“中石化無(wú)意價(jià)格戰(zhàn)!弊蛱,中國(guó)石化北京石油分公司新聞發(fā)言人朱汪友首次正式回應(yīng)了外界關(guān)注的“中石油促銷(xiāo)事件”。該發(fā)言人表示,讓利消費(fèi)者的方式除了價(jià)格外還有提供性?xún)r(jià)比更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù),中石化就是選擇了后者。
自從中石油3月8日在北京宣布進(jìn)行為期一個(gè)月的促銷(xiāo)以來(lái),京城成品油市場(chǎng)最大供應(yīng)商——中國(guó)石化北京石油分公司的一舉一動(dòng)備受外界關(guān)注。其間有關(guān)中國(guó)石化北京石油油價(jià)調(diào)整的各種消息不斷傳出,但隨即被證明是假的,直到昨天該公司新聞發(fā)言人的對(duì)外表態(tài)。
朱汪友表示,根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,成品油零售商可以在發(fā)改委制定的成品油中準(zhǔn)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行上下8%的價(jià)格浮動(dòng),并自行定價(jià)銷(xiāo)售,降價(jià)促銷(xiāo)是企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)行為。這位新聞發(fā)言人說(shuō),中石化之所以沒(méi)有選擇通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠直接回應(yīng),是因?yàn)楹陀邢薜膬r(jià)格優(yōu)惠相比,完善的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者更為重要。
朱汪友向記者透露,中國(guó)石化北京石油分公司已經(jīng)制定了產(chǎn)品和服務(wù)兩大升級(jí)計(jì)劃,來(lái)應(yīng)對(duì)對(duì)手降價(jià)可能帶來(lái)的影響。在產(chǎn)品升級(jí)上,繼過(guò)去三年連續(xù)在全國(guó)率先推出98號(hào)成品油、歐3標(biāo)準(zhǔn)的成品油后,北京石油已經(jīng)計(jì)劃從今年5月開(kāi)始向北京市公交系統(tǒng)提供符合歐4標(biāo)準(zhǔn)的成品油,在2008年奧運(yùn)會(huì)之前,中國(guó)石化北京地區(qū)所有自營(yíng)加油站都能提供達(dá)到歐4標(biāo)準(zhǔn)的成品油。該公司目前正在對(duì)200余座加油站進(jìn)行升級(jí)改造,改造后這些加油站環(huán)境和服務(wù)種類(lèi)、加油時(shí)間都比現(xiàn)在有大幅度改善。
不僅如此,北京石油還計(jì)劃在2008年奧運(yùn)會(huì)前推出自助加油服務(wù),屆時(shí),車(chē)主自己就能完成加油付費(fèi)所有程序。在服務(wù)方面,北京石油目前正在加緊和麥當(dāng)勞合作開(kāi)發(fā)加油站快餐項(xiàng)目以及自有24小時(shí)便利店項(xiàng)目,其中快餐店已經(jīng)建成一座,今年還將會(huì)有新餐廳面市。便利店預(yù)計(jì)也會(huì)突破百家。
與此同時(shí),中國(guó)石化還和金融機(jī)構(gòu)合作,在城區(qū)加油站設(shè)置ATM自動(dòng)取款機(jī)和POS機(jī)刷卡買(mǎi)油業(yè)務(wù),目前城區(qū)內(nèi)已經(jīng)有十幾座加油站裝有取款機(jī)。而未來(lái),中國(guó)石化還將在加油站推出境外銀行卡的消費(fèi)服務(wù)。此外,該公司還進(jìn)一步細(xì)化了此前中國(guó)石化的加油卡積分回報(bào)的相關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。
“從目前我們收集的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)看,這些舉措得到了市場(chǎng)認(rèn)可!敝焱粲严蛴浾弑硎,目前中國(guó)石化北京石油分公司加油站的銷(xiāo)售量同比都有所上升,其中在一些成品油社會(huì)消費(fèi)量大的地區(qū)該公司加油站的銷(xiāo)售量還要高于社會(huì)平均增長(zhǎng)幅度。
“中石化的這種選擇沒(méi)有任何問(wèn)題,問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何讓消費(fèi)者能夠感受到這些服務(wù)。”昨晚,一家石油銷(xiāo)售公司的人士向記者說(shuō),從這個(gè)角度說(shuō),北京石油面對(duì)的挑戰(zhàn)更大。(記者廖奇)