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中新網(wǎng)3月20日電 據(jù)中央電視臺新聞30分報道稱,今年春天以來,旅游市場價格普遍走低,更是激發(fā)了許多人的出游熱情。不過,許多游客在出行前卻不太注重保險問題。有調(diào)查就發(fā)現(xiàn),主動購買旅游意外傷害保險的只有大約不到20%。
隨著清明小長假的臨近,這幾天,記者發(fā)現(xiàn)在北京一些旅游公司的門市部,前來報名的游客開始逐步增多。那么大家在出行前是否會為自己的旅游安全上個保險呢?是不是只要參加旅行團(tuán),旅行社買了保險,游客發(fā)生意外后就完全有保障了呢?
報道表示,目前國內(nèi)旅行社投保的旅行社責(zé)任保險,保險公司只承保由于旅行社的原因?qū)τ慰驮斐傻呢敭a(chǎn)損失和意外傷害,才會予以賠付,如果是因為旅客個人和其它原因造成的游客人身傷害或財產(chǎn)損失,保險公司將不承擔(dān)保險責(zé)任。
保險公司負(fù)責(zé)人告訴記者,旅行社責(zé)任險實際上是旅行社為了分散風(fēng)險而承保的一個險種,主要保護(hù)的對象和受益人都是旅行社。而由于游客個人原因或不可抗拒因素,比如地震、海嘯等造成游客傷亡、傷害以及財物的損失,都不在旅行社責(zé)任險賠償范圍之內(nèi)。
除了旅行社責(zé)任險以外,目前比較實用的旅游保險還有旅游意外傷害保險、旅游救助保險和自駕游組合保險等,不過總體銷售情況并不理想。
業(yè)內(nèi)人士介紹,很多游客出于僥幸心理或者怕麻煩,不愿意買旅游類保險。各種旅游類保險又主要依賴旅行社代辦,在目前旅游市場競爭激烈的情況下,旅行社為了爭奪游客,一般不愿意在團(tuán)費中加售其它保險,來抬高自己團(tuán)費的整體價格。更有甚者,一些旅行社私自倒團(tuán)、拚團(tuán),使得投保人的權(quán)益難以得到保障。
游客保險意識淡薄、旅行社推銷保險態(tài)度不積極,加上保險責(zé)任認(rèn)定時有糾紛,使得中國內(nèi)地的旅游保險市場一直發(fā)展不起來;據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,目前,除了約20%的隨團(tuán)游客由旅行社辦理相關(guān)旅游意外傷害保險外,絕大部分出游者,尤其是自助游,都處在無保險狀態(tài)。其實,購買旅游類保險的成本并不高,一般旅游意外傷害類保險的保費都只在5到30塊錢之間,而它的最大保額可以達(dá)到30多萬元。
提醒:購買旅游類保險的注意事項
如果跟團(tuán)出游,旅行社責(zé)任險對國內(nèi)游客的責(zé)任限額是8萬元,出境游客責(zé)任限額是16萬元。這里面不包括因游客個人原因或其他原因造成的意外事故賠付。游客可以考慮自己再買一個旅游人身意外傷害保險。
購買的時候要注意:投保期限必須與出行時間相匹配。如果出現(xiàn)航班延誤等情況,應(yīng)向機(jī)場等方面索取書面證明文件。另外,除了航空事故以外,其他人身意外保險都是按比例賠付一部分的。還有一些危險系數(shù)比較高的旅游項目,旅游意外險往往有特殊限制或“免責(zé)”條款,購買時要問清楚。
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