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中國私人銀行業(yè)務(wù)上路 客戶貴“精”不貴“多”
2007年06月01日 15:12 來源:《瞭望》新聞周刊

  私人銀行業(yè)務(wù)的開展,是內(nèi)地銀行向金融服務(wù)行業(yè)最肥厚領(lǐng)域的積極嘗試

  位于北京繁華地段三元橋佳程廣場的中國首家私人銀行部——中國銀行私人銀行部,已經(jīng)開業(yè)整整2個月?偨(jīng)理王磊向《瞭望》新聞周刊表示,自己對60天的業(yè)績“很滿意”,雖然此項業(yè)務(wù)在滿足客戶全面?zhèn)性化需求方面還有不少可改進之處,“但已經(jīng)顯示出廣闊的前景。”

  目前,銀行界業(yè)務(wù)發(fā)展的共識是:中國銀行業(yè)全面開放后,國內(nèi)銀行必須走全能銀行的道路,發(fā)展高端金融業(yè)務(wù)是當務(wù)之急。有數(shù)據(jù)顯示,中國富裕人士數(shù)量不少,其富裕程度居亞太地區(qū)第二位,人均金融凈資產(chǎn)500萬美元。而中國銀行的數(shù)據(jù)也顯示,在其現(xiàn)有的1.2億客戶中,擁有50萬元金融資產(chǎn)以上者就有70多萬,而且每年以20%~30%的速度遞增。

  為這些高端人群打理私人財產(chǎn)、保值增殖,正在成為全球銀行業(yè)競爭的焦點。波士頓咨詢公司業(yè)務(wù)主管德朱尼亞克預(yù)計,到2009年中國富裕家庭(不包括那些流動資產(chǎn)低于10萬美元的家庭)的流動資產(chǎn)總額,將從2004年的8250億美元增長至1.606萬億美元,增幅近一倍。該公司預(yù)計,到2015年,在全球個人金融資產(chǎn)的全部增加額中,中國將占到10%。

  但與此對照,中國的財富管理市場仍處于初步發(fā)展階段。而且,對中國較高收入階層而言,財富管理仍是一種全新的概念,還沒有充分理解和認識比較復(fù)雜的私人銀行產(chǎn)品。也因此,中國私人銀行業(yè)務(wù)充滿了挑戰(zhàn),更充滿了機遇。

  根據(jù)經(jīng)驗,私人銀行業(yè)務(wù)帶來的利潤能夠達到大眾市場零售客戶平均水平的10倍左右。國有商業(yè)銀行在逐步完成了股改上市后,面臨著改變長期以來以存貸利差為主要盈利模式的改革要求,為追求更加優(yōu)化的資產(chǎn)和收入結(jié)構(gòu),發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)成為當務(wù)之急。

  今年3月28日,中國銀行私人業(yè)務(wù)部分別在北京和上海兩地正式開業(yè),由此拉開了國內(nèi)銀行開展高端財富管理業(yè)務(wù)的帷幕?梢哉f,私人業(yè)務(wù)部的開設(shè),是中國內(nèi)地銀行向金融服務(wù)行業(yè)最具盈利能力領(lǐng)域的一種積極嘗試。

  不過,中國銀行業(yè)整體實力和經(jīng)驗的欠缺,使中資銀行在與外資銀行的競爭中處于劣勢。中國銀行研究室的一位人士表示,客戶資源缺乏特色,業(yè)務(wù)發(fā)展體系不完善,針對性強的金融產(chǎn)品缺乏,復(fù)合型專業(yè)人才缺失,以及金融創(chuàng)新能力的薄弱,都從不同程度上制約著中國本土私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  而且,目前我國私人銀行業(yè)務(wù)開展過程中有許多誤區(qū)。私人銀行業(yè)務(wù)需要一定數(shù)量的客戶為基礎(chǔ),但如果把穩(wěn)定舊客戶、發(fā)展新客戶作為開展私人銀行業(yè)務(wù)的根本目標,那就等于借開展私人銀行業(yè)務(wù)之名去行拉客戶之實,就違背了開展私人銀行業(yè)務(wù)的初衷。

  事實上,私人銀行業(yè)務(wù)的客戶貴“精”而不是貴“多”,如果為了招攬客戶而隨意降低底線,只能說明對目標市場缺乏明確的定位,這非但不能增強私人銀行業(yè)務(wù)的盈利性,反而可能起到適得其反的作用。

  目前,國內(nèi)許多商業(yè)銀行在自主開發(fā)上投入很多的資源和精力,不斷推出名目繁多的理財產(chǎn)品,試圖通過增強產(chǎn)品開發(fā)能力和提供多樣化的產(chǎn)品來強化競爭能力,但是效果并不理想,推出的產(chǎn)品種類比較單一,投資組合和解決方案簡單,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。在合作開發(fā)產(chǎn)品方面,沒有很好地利用基金公司、證券公司、保險公司和信托投資公司等金融機構(gòu)的力量,對外購的產(chǎn)品沒有很好地組合包裝成自己的產(chǎn)品,只以代銷賺取傭金,很難滿足更高端的私人銀行的客戶需求。

  與外資銀行相比,中資銀行在私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域最缺乏的就是長時間優(yōu)質(zhì)服務(wù)所積累的信用和市場經(jīng)驗。凱捷咨詢亞太金融部門副總裁曲向軍認為,“發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)需要以信任為基礎(chǔ),在中國這樣的新興市場更需要時間來培養(yǎng)信任。”

  有專家認為,中國金融市場條件尚不成熟,金融體制的一些因素成為中國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的掣肘。中國金融業(yè)目前采用分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的體系,國內(nèi)實行的是總行以行政管理為中心、分行以經(jīng)營為中心的塊式經(jīng)營管理體制。這種模式以分行為利潤核算單位,各分行獨立運作、分散經(jīng)營,各區(qū)域市場相互分割,致使銀行資源配置過于分散、效率低下、難以發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢,不利于全行的集約化經(jīng)營,更不利于私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,銀行的定價權(quán)不充分,現(xiàn)行政策的層層審批制度,也制約著金融創(chuàng)新的發(fā)展。

  為此,中國銀行個人金融部總經(jīng)理岳毅指出,“私人銀行的發(fā)展歸根結(jié)底需要政策的支持,中國目前最需要的就是建立金融混業(yè)經(jīng)營模式!

  因此,加快發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù),應(yīng)盡快緩解和卸除套在國內(nèi)銀行身上的各種枷鎖,修改或擯棄不合時宜的法律法規(guī),大力推進銀行的綜合化經(jīng)營步伐,鼓勵扶持銀行的金融創(chuàng)新行為。私人銀行業(yè)務(wù)大都屬于中間業(yè)務(wù),存在著大量的法律糾紛、聲譽風險以及洗錢風險,這要求中國建立一套全新而完整的風險監(jiān)管體系。

  事實上,私人銀行業(yè)務(wù)涵蓋的領(lǐng)域非常廣泛,涉及到銀行市場、證券市場、基金市場、外匯市場、期貨市場乃至收藏品市場。因此,早日建立健全一個多層次的金融市場體系也是中國發(fā)展私人銀行面臨的一大現(xiàn)實問題。

  目前,除已正式建立私人業(yè)務(wù)部的中國銀行,還有其他一些股份制銀行和國有商業(yè)銀行準備開設(shè)私人銀行業(yè)務(wù)。分析人士認為,隨著QDII額度的逐步放寬和國際投資基金等海外投資條件限制的減少,我私人銀行業(yè)務(wù)將會加快發(fā)展步伐。(王勉 王英誠)

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