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“五一”國內(nèi)游報價普遍提高
廣州:游客盼能明明白白消費
本報廣州4月22日電(記者葉小鐘 實習(xí)生許漫鈿)自5月1日起,新的《旅行社條例》即將實施。記者從廣州市旅游局了解到,該市將嚴(yán)格按照新條例中的規(guī)定對全市旅游市場進(jìn)行規(guī)范化管理。
新條例規(guī)定,旅行社必須與游客簽訂旅游合同,對旅行社各類違規(guī)行為及處罰措施進(jìn)行了細(xì)化。其中,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱、旅游者自由活動的時間及次數(shù)都在合同中明確約定,否則最高可處以10萬元罰款。轉(zhuǎn)賣游客最高可罰10萬元,泄漏信息最高罰3萬元,“擅自改變行程”最高罰50萬元等等。
記者今天從廣州市部分旅行社獲悉,雖然新《條例》更多地保障了消費者的權(quán)益,但新《條例》也使國內(nèi)游的報價普遍提高。對此,廣鐵青年旅行社黨辦一名姓吳的負(fù)責(zé)人表示:“從表面上看價格升高,但實際上是由于合同透明度的增強,服務(wù)質(zhì)量的保障,使價格回復(fù)到它應(yīng)有的水平!
雖然如此,部分市民對價格上調(diào)與旅游質(zhì)量的提升是否能夠成正比表示擔(dān)心。一位準(zhǔn)備出國旅行的李先生明確表示對此有些不適,認(rèn)為出臺條例的本意是好的,但是報價上漲一下子很難接受。然而更多市民表示,以前的旅游項目繁多,收費混亂,假如能加以規(guī)范,即使報價高一些,但能明明白白消費,旅游的興致也會更好。
新條例的實施將對廣州市旅游市場產(chǎn)生什么影響?管理部門認(rèn)為,新條例的實施更有利于旅游市場的規(guī)范化運行,游客在旅游過程中一旦出現(xiàn)問題,就能有章可循,有法可依。
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