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“出現(xiàn)這樣的事情,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)不是第一家也不是最后一家,一個(gè)重要的原因就在于消協(xié)的利益沖動(dòng)。”《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例(草案)》總起草人張巧良律師說。
張巧良認(rèn)為,盡管湖北“3·15”網(wǎng)站名義上是湖北省消費(fèi)者委員會(huì)與企業(yè)合辦的,但消協(xié)方面至少要承擔(dān)監(jiān)管的義務(wù),F(xiàn)在網(wǎng)站被媒體曝
光了,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)就將責(zé)任完全推給“3·15”網(wǎng)站,這是非常不負(fù)責(zé)任的。
武漢大學(xué)政治與公共管理學(xué)院博士生導(dǎo)師李和中這幾天一直在關(guān)注此事的發(fā)展,他表示,消委的做法不止是欠妥,而且是違規(guī)。目前湖北省消費(fèi)者委員會(huì)聲明“與‘3·15’網(wǎng)站沒有利害關(guān)系,活動(dòng)本身也旨在推動(dòng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管”,這無異于掩耳盜鈴。整個(gè)活動(dòng)以省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)文,怎能推脫干系?
武漢大學(xué)工商管理系主任吳先明教授也表示,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)的這種做法肯定是不對(duì)的,“消委不應(yīng)該市場(chǎng)化,消費(fèi)者委員會(huì)代表公眾利益尤其是廣大消費(fèi)者的利益,不應(yīng)該拿自己的公共職能與企業(yè)做交易!
針對(duì)湖北消委聲稱對(duì)網(wǎng)站拿著紅頭文件向企業(yè)索要年費(fèi)做法不知情的說法,北京瑞風(fēng)律師事務(wù)所律師李方平對(duì)中國(guó)青年報(bào)記者說:“在企業(yè)看來,蓋有消費(fèi)者委員會(huì)印章的紅頭文件就是代表消費(fèi)者委員會(huì),不管湖北省消費(fèi)者委員會(huì)是否知情此事,都推卸不掉責(zé)任。”
“湖北省消費(fèi)者委員會(huì)是否知情這很難說清楚,但毫無疑問的是當(dāng)企業(yè)面對(duì)湖北省消費(fèi)者委員會(huì)的紅頭文件,他們肯定就會(huì)認(rèn)為這就是消費(fèi)者委員會(huì)的立場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者委員會(huì)的要求企業(yè)很難說不!睂(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有著多年研究的張巧良稱。
湖北大學(xué)政法與公共管理學(xué)院MPA教育中心主任張傳烈副教授表示,盡管湖北省消費(fèi)者委員會(huì)和“3·15”網(wǎng)站是兩個(gè)獨(dú)立單位,但既然該機(jī)構(gòu)默許“3·15”網(wǎng)站為其官方網(wǎng)站后,就有義務(wù)和責(zé)任加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)管。張傳烈認(rèn)為,對(duì)于網(wǎng)站上出現(xiàn)的關(guān)于消費(fèi)者委員會(huì)的宣傳信息,消費(fèi)者委員會(huì)應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)管,不能采取默許態(tài)度,而應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息的審批程序。
以支出贊助費(fèi)的方式換取對(duì)消費(fèi)者舉報(bào)信息的屏蔽,看似是企業(yè)鉆了空子、揀了便宜,但吳先明認(rèn)為,這種做法不僅加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān),也不利于企業(yè)了解消費(fèi)者的意見,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,還會(huì)惡化企業(yè)的外部環(huán)境,損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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