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央視近日在其“3·15”晚會上曝光稱“黑客盜取網(wǎng)銀信息并將其廉價出賣”。緊隨其后,一股強大的“網(wǎng)銀關(guān)停潮”似乎開始孕育催生———連日來,諸如“你關(guān)了自己的網(wǎng)銀嗎?”“你準備關(guān)掉自己的網(wǎng)銀嗎?”之類的交流,已在各大網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)加熱和蔓延。對于廣大已經(jīng)或者正在習慣使用網(wǎng)銀的消費者來說,放棄使用將必然對自己的日常生活帶來不少影響,但不難注意到,在資金的“安全”面前,更多的消費者還是寧愿“多一點麻煩、少一些損失”。
事實上,網(wǎng)銀的安全性一直都是人們關(guān)注和爭議的焦點。包括中國金融認證中心(CFCA)在內(nèi)權(quán)威第三方安全認證機構(gòu)也不得不承認,任何一個與網(wǎng)銀相關(guān)的產(chǎn)品,首先都需接受安全性的拷問。
然而,網(wǎng)銀是否就因此因噎廢食?網(wǎng)銀到底安全幾許?究竟該如何安全使用網(wǎng)銀?帶著這些問題,記者與CFCA的信息安全專家展開了交流,他們認為,只要采取有效的措施,網(wǎng)上銀行是可以放心使用的。
國內(nèi)網(wǎng)銀市場不會因噎廢食
CFCA的信息安全專家告訴記者,網(wǎng)上銀行在我國已經(jīng)不能算是一個新鮮事物了,到今天已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷史。從上個世紀末第一筆網(wǎng)上銀行交易開始,網(wǎng)上銀行現(xiàn)在已經(jīng)成為大眾普遍使用的交易渠道之一。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2008年的網(wǎng)上銀行交易額接近300萬億元。“這是一個什么概念呢?2008年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值約30萬億元,也就是說,有相當于當年國內(nèi)生產(chǎn)總值10倍的資金是通過網(wǎng)上銀行的渠道進行交易的。”
專家分析說,在國內(nèi)的很多銀行,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)已經(jīng)占到傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)的30%以上。因此,無論對企業(yè)還是個人來說,網(wǎng)上銀行發(fā)展迅速,確確實實已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。
此外,由中國銀行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的《2008年度銀行業(yè)改進服務(wù)情況報告》也顯示,截至2008年末,全國銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)上銀行個人客戶達到14814.63萬戶,較年初增加5119.74萬戶,增速達到52.81%;網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶達到414.36萬戶,較年初增加223.63萬戶,增長117.25%。電子銀行2008年度交易金額為301.80萬億元。
針對央視此次曝光的現(xiàn)象,多家受訪的商業(yè)銀行相關(guān)人士都表示,目前,網(wǎng)銀信息被盜、被濫用的現(xiàn)象雖然比較嚴重,但這并非我國網(wǎng)銀市場的主流,因此不能因噎廢食。他們還認為,如果網(wǎng)銀客戶按照銀行的指示操作,安全是有保障的。
數(shù)字證書為網(wǎng)銀安全交易護航
“在網(wǎng)上銀行的信息安全保障措施方面,其實,國內(nèi)銀行早已擺脫了對賬號密碼的單純依賴,從技術(shù)層面講,具有很高的安全性。”
據(jù)CFCA的專家介紹,目前國內(nèi)普遍采用雙因素、多因素的認證手段,比如采用數(shù)字證書或動態(tài)口令!皵(shù)字證書幾乎是所有銀行都普遍采用的方式,也是用戶最重要的保障手段”。
他進而提示說,用戶在開辦網(wǎng)銀的時候,要記得領(lǐng)取數(shù)字證書;而在用戶登錄網(wǎng)銀時,則必須正確提供數(shù)字證書和PIN碼才可以;此外,還有交易密碼、預(yù)留驗證信息、手機短信等多重保護。
“概括地講,網(wǎng)上銀行安全=數(shù)字證書+三道關(guān),采用數(shù)字證書是核心,登錄正確網(wǎng)站、保護個人電腦安全、保護好密碼和證書是關(guān)鍵。”專家還支招說,即使對網(wǎng)絡(luò)安全知識不太了解的用戶也不用擔心,有很多簡單的辦法來做到這三點。
一是登錄正確的銀行網(wǎng)站:直接輸入銀行網(wǎng)址,而不是從不熟悉的郵件或網(wǎng)站鏈接進去。
二是保護電腦安全:安裝防病毒軟件,并及時更新病毒庫。中國金融認證中心也已經(jīng)在許多銀行的網(wǎng)站上免費為用戶提供“網(wǎng)銀病毒專殺工具”,專門針對盜取網(wǎng)銀信息的木馬病毒。
三是保護密碼,正確使用數(shù)字證書:保護密碼大家比較熟悉,這里重點介紹保護數(shù)字證書。證書可以存放在電腦里,也可以存放在硬件介質(zhì)USBkey里。如果存放在電腦里,就要保護電腦安全。中國金融認證中心(CFCA)免費向大眾提供的“證書保險箱”,就是專門用于保護存放在電腦中的證書的。如果存放在USBkey里,注意使用后要及時拔出。
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