品嘗分期信貸“大餡餅”,信用風(fēng)險大增
除了這種非法中介提供的信用卡套現(xiàn)外,一些銀行推出的免息貸款新品也讓一些持卡人產(chǎn)生強烈的貸款沖動。如浦發(fā)銀行推出的萬用金業(yè)務(wù),廣發(fā)銀行推出的財智金業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,如果同時擁有浦發(fā)行的信用卡和借記卡,持卡人就可以辦理萬用金業(yè)務(wù)。開通此項業(yè)務(wù)后,銀行將根據(jù)客戶的信用額度,按比例向其借記卡中放入一筆信用額度外的資金,這筆資金可以供客戶在一年內(nèi)使用,并按月收取手續(xù)費。
廣發(fā)行的“財智金”免息分期付款業(yè)務(wù)也是大同小異,銀行直接為客戶提供一筆現(xiàn)金(以轉(zhuǎn)賬方式劃入儲蓄賬戶),持卡人可隨后對該筆預(yù)借的現(xiàn)金進行分期償還。
郭田勇認為,銀行利用信用卡額度為客戶提供消費信貸業(yè)務(wù),并沒有違反相關(guān)規(guī)定。只是由于現(xiàn)金去向無法監(jiān)測,銀行承擔(dān)的惡意套現(xiàn)風(fēng)險更大,很容易導(dǎo)致不良率大幅上升。
降低不良率,銀行加大信用卡風(fēng)險控制
民生銀行信用卡中心總裁楊科表示,信用卡業(yè)務(wù)是高風(fēng)險的小額信貸產(chǎn)品,這個風(fēng)險大致可分為:欺詐風(fēng)險、信用風(fēng)險與操作風(fēng)險三大類。除了持卡人的信用風(fēng)險外,還出現(xiàn)了蓄意欺詐、冒用他人信用卡,仿造、涂改或利用過期卡進行作案,特約商戶工作人員操作不當(dāng)或欺詐,中介公司利用POS機假消費真提現(xiàn)的非法套現(xiàn)行為等。
“明年,中國信用卡行業(yè)的不良率有可能上升到3%—4%。誰的風(fēng)險控制不好,規(guī)模不能達到一定的量,誰就將形成巨額虧損。”雖然自己的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展得很穩(wěn)健,但楊科最關(guān)注的還是風(fēng)險控制。
“我們一直堅持用自己的銷售團隊,嚴禁與代辦公司合作!贝k信用卡也分兩種,一種情況就是資料是偽造的,另一種情況則一切資料是真實的,然后惡意透支。目前,全國所有商業(yè)銀行信用卡所面臨的風(fēng)險就是這類信用風(fēng)險,大約占60%—70%,銀行如何防范信用風(fēng)險已成為一個嚴峻的課題。“我們所能做的就是把好一切關(guān)口,客戶經(jīng)理進關(guān)卡、審核關(guān)、交易監(jiān)控、及時清收等等!
拿到不良資產(chǎn)包的收賬公司追賬不手軟
在專家看來,銀行的過度營銷是造成風(fēng)險的一個重要原因。因為信用卡業(yè)務(wù)的快速膨脹,以及經(jīng)濟的周期下行,信用卡市場的整體壞賬率也有上升趨勢。
周強告訴記者,前兩年信用卡市場火暴,他們行把市場推廣的工作包給了銷售公司,今年信用卡不良率上升,他們轉(zhuǎn)而聘請了收賬公司替他們催收壞賬。針對信用卡不良率攀升的趨勢,在這個歲末,國內(nèi)多家發(fā)卡大行紛紛加大催收力度。銀行大多把容易催收的賬款留在信用卡中心內(nèi)部解決,而把那些逾期時間長、與客戶失去聯(lián)系的難收壞賬外包給中介公司催收,一個個大大小小的信用卡不良資產(chǎn)包就以低價賣給了中介公司。
這些中介公司所做的催收工作,一般是先用電話催收,再發(fā)商業(yè)信函、上門拜訪,再不成就發(fā)律師信,所有這些手段都失敗后,就付諸法律手段。
對那些欠債未還的持卡人來說,如何面對這些專業(yè)的收賬公司,如何在催還債務(wù)的電話及起訴面前快速解決欠債危機,將成為一個不容回避的問題。(記者:劉振冬)
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