東航日前向媒體致歉信,對(duì)于3月31日航班返航事件給旅客帶來(lái)的諸多不便表示誠(chéng)摯的歉意。同時(shí),東航仍表示,返航緣由是“天氣原因”。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,東航云南分公司事件嚴(yán)重影響到乘客對(duì)東航企業(yè)誠(chéng)信的信心,如果不迅速采取措施,將會(huì)有更多的類似事件發(fā)生。 中新社發(fā) 井韋 攝
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就媒體廣泛關(guān)注的東航云南分公司航班返航事件,中國(guó)民用航空局新聞發(fā)言人在接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō):初步認(rèn)定東航云南分公司確有機(jī)組涉嫌人為原因返航。
新聞發(fā)言人說(shuō),返航事件發(fā)生后,民航局指示民航云南監(jiān)管辦立即啟動(dòng)航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)組織民航各單位妥善安置并及時(shí)疏散滯留旅客;立即封存了東航云南分公司、云南空管分局、相關(guān)各機(jī)場(chǎng)返航航班資料,收集了返航航班運(yùn)行數(shù)據(jù)、目的地機(jī)場(chǎng)地面天氣實(shí)況、飛行數(shù)據(jù)等資料;同時(shí),給東航集團(tuán)及東航股份公司發(fā)出了緊急電報(bào),要求立即派得力干部趕赴現(xiàn)場(chǎng),迅速查明事件原因,平息事態(tài),并依據(jù)有關(guān)規(guī)章和規(guī)定,對(duì)相關(guān)人員作出嚴(yán)肅處理;并于4月5日召集東航主要領(lǐng)導(dǎo)到民航局機(jī)關(guān)匯報(bào)情況,要求東航進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),采取措施,實(shí)事求是、依法處理、穩(wěn)定隊(duì)伍、確保安全。
這位新聞發(fā)言人說(shuō),民航局的主要職責(zé)是行業(yè)監(jiān)管,這次調(diào)查的重點(diǎn)是這些航班該不該返航。調(diào)查組這幾天一直在緊張地工作,對(duì)所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析;向東航云南分公司主要領(lǐng)導(dǎo)了解航班大面積返航發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、處置情況、當(dāng)前狀況以及公司下一步工作方案;與東航云南分公司飛行部領(lǐng)導(dǎo)、分部領(lǐng)導(dǎo)和部分飛行員進(jìn)行單獨(dú)談話,詳細(xì)了解當(dāng)日具體飛行情況,聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn);調(diào)查組還調(diào)取了發(fā)生返航事件當(dāng)日相同航線上其他航空公司航班落地的有關(guān)飛行數(shù)據(jù)。此外,民航局還派出兩名觀察員進(jìn)入東航調(diào)查組。
發(fā)言人說(shuō),目前調(diào)查的基本情況是這樣的,3月31日,東方航空云南分公司執(zhí)飛昆明至迪慶、大理、麗江、西雙版納、文山、思茅、芒市等地共有18個(gè)航班先后返航。其中昆明至麗江5架次,至西雙版納3架次,至大理3架次,至臨滄2架次,至芒市、思茅、文山、昭通、迪慶各1架次。
根據(jù)初步調(diào)查,3月31日東方航空云南分公司執(zhí)飛的云南省內(nèi)機(jī)場(chǎng)的氣象條件總體上是適航的,可以初步認(rèn)定,確有機(jī)組涉嫌人為原因返航。民航局已要求東航對(duì)涉嫌人為原因返航的相關(guān)機(jī)組暫停飛行,接受進(jìn)一步調(diào)查,并視情追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任。(記者林紅梅)
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