中新社北京六月十二日電(記者 劉長忠)中國國家工商行政管理總局副局長李東生今天在此間表示，中國工商大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，全面提升消費(fèi)維權(quán)工作水平，加強(qiáng)市場監(jiān)管維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。

　　在中國國務(wù)院新聞辦公室今天上午舉行的新聞發(fā)布會上，李東生說，12315行政執(zhí)法體系建設(shè)是中國工商為解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題推出的一項重要措施，也是市場監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)機(jī)制的重大創(chuàng)新。它是以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為切入點(diǎn)，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為依托，在12315消費(fèi)者申訴舉報電話基礎(chǔ)上，構(gòu)建以行政執(zhí)法、行業(yè)自律、社會監(jiān)督為一體的工作機(jī)制，其工作不僅覆蓋了消費(fèi)者維權(quán)，也涉及商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、廣告監(jiān)管、維護(hù)公平競爭等市場監(jiān)管體系。

　　在中國部分沿海城市、主要旅游景區(qū)和外籍消費(fèi)者集中居住區(qū)，12315還提供了包括英語在內(nèi)的多種語言受理服務(wù)。目前中國工商共啟用12315專用電話線六千七百多條，二00六年共受理消費(fèi)者咨詢、申訴和舉報四百六十八點(diǎn)二萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失七點(diǎn)八億元。

　　在注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)上，中國工商依托12315行政執(zhí)法系統(tǒng)平臺，獲得了大量商標(biāo)侵權(quán)假冒案件線索，其中包括涉及農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資查品商標(biāo)、奧林匹克標(biāo)志等案件。

　　李東生說，12315行政執(zhí)法體系同樣在食品安全監(jiān)管工作中亦發(fā)揮了重要作用。二00六年，中國工商共受理消費(fèi)者食品類申訴六萬三千零六十五件，餐飲類申訴一萬七千三百六十二件。食品市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

　　李東生說最后表示，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序是一項長期任務(wù)，中國工商將進(jìn)一步加強(qiáng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)和保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。