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“黑車”漫天要價,外地客“防宰”有何高招?昨天召開的閘北“兩會”上,該區(qū)政協(xié)委員吳大齊“支招”:不妨借鑒西安經(jīng)驗,在本市火車站、長途客運站等出租車候車點明示去各景點或標(biāo)志性建筑的公里數(shù)及打車價格“參考值”,讓乘客放心乘車。
黑車蹲守宰客
吳大齊的這份提案源于一次親身經(jīng)歷。
“去年年末,我去中興路長途客運總站附近辦事,在那里親眼目睹了黑車‘宰客’。 ”吳大齊說。委員所見,并非個別事件。目前,北廣場樞紐工程正值施工期間,外地客在此頻頻被宰,已成為“常發(fā)事件”。
昨天下午,記者剛來到上海站北廣場,就聽到“去哪里?坐火車還是坐地鐵?”的吆喝聲。只見,長途客運總站旁,四五輛電動自行車正停在路邊,車主一邊四處張望,一邊高聲拉客。
一名手提行李、學(xué)生模樣的小女孩聞聲而去,轉(zhuǎn)向黑車司機問起路來。 “1號線在南廣場,過去很遠,而且現(xiàn)在封路,你給我60元吧!避囍髡f。 “太貴了,能不能便宜點? ”小女孩撐著雨傘,累地氣喘吁吁,明顯已走不動路,最后兩人以40元成交。
為方便行人找路,有關(guān)部門已在路口設(shè)置了多塊大型指路牌,但由于黑廣告肆虐,指路牌變成“大花臉”。在附近執(zhí)勤的交通協(xié)管員表示,黑車司機專挑外地人做生意,熟悉路的旅客要是想搭車,除非出高價,否則黑車司機都不愿意載客。
候車點明碼標(biāo)價
火車站地區(qū)人流量很大,為防外地客被宰,能否想點辦法?
閘北區(qū)政協(xié)委員吳大齊,把目光轉(zhuǎn)向了西安。那里的火車站出租車載客區(qū),專門豎著一塊指示牌。出租車起步價多少、起步價內(nèi)可行駛多少公里、起步價外每公里單價、舉報投訴電話一應(yīng)俱全。除了這些溫馨提醒外,管理部門還標(biāo)注了從此地發(fā)車,到西安各主要景點、各標(biāo)志性建筑,如碑林、大雁塔、兵馬俑等需要多少錢及相應(yīng)的公里數(shù)。
如此溫馨提醒,同樣移用到了政府開辦的旅游巴士上。另外,載客區(qū)的出租車管理員對業(yè)務(wù)也非常熟悉,乘客報上目的地,他立即能將大概的車費算出來。
“標(biāo)示牌不大,但很醒目,候車的乘客幾乎都能看到。 ”吳大齊說,“而這樣做的好處顯而易見,乘客在信息透明的情況下消費,能免遭不法司機‘宰客’。 ”
發(fā)放服務(wù)信息
“能否借鑒西安經(jīng)驗,在本市火車站、長途客運總站等出租車候車點,也設(shè)立這樣的明示標(biāo)志? ”吳大齊在提案中建議。
對此建議,剛從美國回國的余先生頗有同感:“美國不少大城市,這樣的溫馨提醒,也被制作成小卡片置于出租車內(nèi),對外地客來說,確實很方便。 ”
據(jù)測算,2010年世博會期間,乘火車來的游客將超過7000萬。吳大齊表示,為防黑車宰客,明示提醒可借用已在火車站地區(qū)免費發(fā)放的“周邊交通信息專用地圖”,進行信息提醒服務(wù),并在火車站出站口免費發(fā)放。(記者 馮蘭藺)
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