中新網(wǎng)12月19日電 據(jù)中國(guó)鐵道部網(wǎng)站消息，中國(guó)鐵道部將于12月21日微調(diào)旅客列車(chē)運(yùn)行圖，12月19日至25日為新舊圖交替過(guò)渡期。為做好新舊圖交替過(guò)渡期的客運(yùn)管理工作，鐵道部近日對(duì)各鐵路局提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、暢通信息渠道、加大檢查力度四點(diǎn)要求。

　　鐵道部要求，各鐵路局的客運(yùn)處、客流較大車(chē)站和客運(yùn)段要成立新舊交替領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的值班室，協(xié)調(diào)組織本單位新舊圖交替實(shí)施工作。各鐵路局要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、逐級(jí)負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)和崗位負(fù)責(zé)制度。鐵路局領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)業(yè)管理干部、技術(shù)人員要實(shí)行晝夜值班，確保24小時(shí)在崗在位。

　　鐵路局客運(yùn)處和客運(yùn)段要安排干部上車(chē)添乘新舊圖交替過(guò)渡期間新增和變更運(yùn)行的列車(chē)，對(duì)車(chē)門(mén)、餐車(chē)、行李車(chē)、發(fā)電車(chē)等重點(diǎn)部位要進(jìn)行面對(duì)面的檢查指導(dǎo)。當(dāng)遇到因運(yùn)行圖調(diào)整導(dǎo)致旅客漏乘和誤乘的情況時(shí)，站車(chē)部門(mén)要做好旅客的安撫工作，安排好旅客改簽、退票及后續(xù)旅行事宜，切實(shí)加強(qiáng)站車(chē)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸組織工作。

　　新舊圖交替過(guò)渡期間，各鐵路局要通過(guò)廣播、電臺(tái)、報(bào)紙等方式向社會(huì)提前公布新增和變更運(yùn)行的列車(chē)信息，暢通各種信息渠道。對(duì)調(diào)整圖實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，各鐵路局要及時(shí)、準(zhǔn)確反饋信息，不得延誤、推諉扯皮、遲報(bào)誤報(bào)和瞞報(bào)。

　　鐵道部要求，各鐵路局的網(wǎng)絡(luò)客運(yùn)監(jiān)察部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)旅客列車(chē)的檢查，結(jié)合普通客車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)檢查客車(chē)取暖鍋爐、茶爐、餐車(chē)爐灶及消防等安全設(shè)備�？土鞅容^集中的車(chē)站要加強(qiáng)對(duì)旅客乘降組織的檢查指導(dǎo)，組織旅客有序購(gòu)票、進(jìn)出站、候車(chē)、乘降，在站臺(tái)、天橋、地道、進(jìn)出站口等關(guān)鍵處所要有人引導(dǎo)和服務(wù)，杜絕進(jìn)出站旅客對(duì)流和滯留，確保站車(chē)秩序良好。(王耘)