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2009年春節(jié)長假即將來臨,昨天石家莊市旅游質(zhì)監(jiān)所專門發(fā)布春節(jié)出游提醒,提醒準備春節(jié)期間外出旅游市民注意各方面的旅游安全。
春節(jié)出游不能忽視的四大要素
石市旅游質(zhì)監(jiān)所所長邢文海提醒說,不管是國內(nèi)游還是出境游,出行前必須要把握四大要素:1、要選擇資質(zhì)好、信譽好的旅行社;2、根據(jù)自身身體情況選擇旅游產(chǎn)品,根據(jù)經(jīng)濟收入情況出行目的地;3、要適當?shù)馁徺I旅游意外險等保險;4、要提前了解旅游目的地的風土人情,尤其是一些禁忌等。
滑雪滑冰游安全第一
滑雪滑冰游在冬季比較受歡迎,滑冰相對滑雪來說難度更大一些,對想初次嘗試滑冰滑雪的游客來說建議選擇滑雪。為此提醒游客,不管是滑雪還是滑冰,安全都是第一位的。
旅游地點慎重選擇
針對國內(nèi)的線路,提醒游客,長線旅游到海南、廣西、云南、西藏等地注意乘坐飛機出行,慎選火車或客運汽車,因今年南方遭遇大雪天氣,火車汽車客運受到嚴重影響;慎重選則到貴州、湖北、湖南等發(fā)生嚴重雪災的地區(qū)出游。
針對國外線路,游客要避免到局勢動蕩、社會治安差的國家和地區(qū)。而選擇自駕車出游和自助出游的游客要注意了解旅游目的地地性地貌,避免發(fā)生安全事故。
正確選擇出游方式
眾所周知“食、住、行、游、購、娛”為旅游六大要素,旅游管理部門根據(jù)這六要素為由滿足游客出游開發(fā)出許多出游方式如:休閑游、觀光游、購物游、探險游等,可謂五花八門、花樣繁多。比如云南游——從旅游品種來說既有休閑度假型,也有購物觀光型等;從購物觀光型來說還分豪華團隊、標準團隊、經(jīng)濟團隊等。對此,游客要結(jié)合自己消費能力和消費要求選擇報名,避免盲從,從而影響旅游興致。如:港澳購物游基本上就是以購物為主要旅游方式,那么,您想到香港休閑旅游的目的就會大打折扣。
文明出游不可忽視
近年來由于游客的不文明出游,在游程中產(chǎn)生了一些不愉快。石市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒游客,出游時要充分了解和尊重旅游目的地的風土人情和宗教信仰,爭當文明游客,嚴格遵守文明旅游公約。
游客參加自費項目應當遵守我國及相關(guān)目的地國家的法律和法規(guī),在旅游過程中嚴禁參加黃、賭、毒活動,游客與當?shù)貙в位蛐∩绦∝湴l(fā)生糾紛時要冷靜,不能意氣用事,避免發(fā)生肢體沖突。
游程中遇糾紛要冷靜
對于在旅游途中出現(xiàn)服務質(zhì)量問題,邢文海提醒,游客應首先積極跟旅行社進行交涉,爭取在第一時間解決,避免影響繼續(xù)惡化。同時還可以向當?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門進行投訴,如果不能在當?shù)亟鉀Q,游客一定要保存好相關(guān)證據(jù),在返程后向石家莊市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴解決。旅游質(zhì)監(jiān)部門經(jīng)調(diào)查核實后,根據(jù)有關(guān)規(guī)定對違反規(guī)定的旅行社依法做出處理意見,在法律許可的范圍內(nèi)保護好游客的合法權(quán)益。
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