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為了迎接即將涌入的大量中國游客，美國各大旅游部門正在做最后的努力
黃女士正在準(zhǔn)備迎接大量涌入美國的中國同胞。
這位洛杉磯春秋旅行社的負(fù)責(zé)人告訴《國際先驅(qū)導(dǎo)報》，她最近與旅游車服務(wù)公司簽訂了增加四輛旅游大巴的合同，同時還準(zhǔn)備把手下的導(dǎo)游人數(shù)從目前的10人增加到20人。在洛杉磯，已經(jīng)做好準(zhǔn)備的不僅只有春秋旅行社一家，以服務(wù)華人市場為主的當(dāng)?shù)乇姸嗳A人旅行社紛紛擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
12月11日，中國國家旅游局局長邵琪偉與美國商務(wù)部部長古鐵雷斯正式簽署中美《關(guān)于便利中國旅游團(tuán)隊赴美旅游的諒解備忘錄》，這標(biāo)志著美國成為中國公民組團(tuán)出境旅游目的地國家。作為美國西海岸的主要旅游目的地、華人聚集最多的南加州洛杉磯地區(qū)，無疑將成為眾多赴美中國游客的首選。
促銷主打中文牌
據(jù)統(tǒng)計，去年洛杉磯接待的中國游客約有11萬人，占全美各地之首。中國這一龐大的旅游客源市場，早就令美國旅游業(yè)眼熱心跳。2006年，擁有迪斯尼樂園、環(huán)球影城和好萊塢等深受中國游客歡迎景點的洛杉磯，還在北京設(shè)立了旅游辦事處，成為第一個進(jìn)入中國市場的美國城市。
不只是旅行社蠢蠢欲動，洛杉磯地區(qū)主要旅游景點也啟動了針對中國游客的營銷措施。最近，好萊塢環(huán)球影城印制了大量的中文導(dǎo)游地圖，迪斯尼樂園更是破天荒第一次派出促銷團(tuán)隊，參加了在中國的旅游展。
據(jù)美國旅游協(xié)會執(zhí)行副總裁博馬利托透露，目前，美國旅游協(xié)會正在籌備展開一項名為“發(fā)現(xiàn)美國”的全球旅游推廣活動，并將于2008年3月開設(shè)美國歷史上第一批旅游官方網(wǎng)站。為了方便中國游客更深入了解相關(guān)情況，該協(xié)會還準(zhǔn)備增設(shè)中文官方網(wǎng)站。
業(yè)者憂心接待能力
但是對于即將大量出現(xiàn)的中國游客，洛杉磯旅游業(yè)界喜憂參半。
某旅游社經(jīng)理顧先生告訴《國際先驅(qū)導(dǎo)報》，盡管洛杉磯地區(qū)的華人旅行社多如牛毛，但大多規(guī)模較小，加上沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合格的中英文雙語導(dǎo)游人數(shù)并不多。一旦市場突然開放，將對當(dāng)?shù)芈糜谓哟芰υ斐商魬?zhàn)。此外，從業(yè)人員的良莠不全，可能導(dǎo)致競相壓價的惡性競爭，從而損害行業(yè)的健康發(fā)展。而出于成本考慮以及難以在短時間內(nèi)找到合格的雙語導(dǎo)游，美國主流的旅游公司不大可能承擔(dān)接待中國游客的業(yè)務(wù)。
美國學(xué)會算“旅游賬”
美國官方的數(shù)字顯示，目前每年大約僅有30萬人次中國游客赴美旅游，這與每年涌向歐洲及中國周邊國家的數(shù)百萬游客形成了鮮明對照，顯示了美國放寬旅游限制所能釋放的巨大市場潛力。而美國一直是最受中國游客歡迎的旅游目的地，去年在洛杉磯的中國游客每人每天平均花費198美元，這個數(shù)字超過了來自其他任何地區(qū)的游客。
但美方對中國游客抵達(dá)美國后滯留不歸的擔(dān)心，一直是開放對華旅游簽證的瓶頸。盡管美國駐華使館稱，中國公民可自由申請旅游簽證，但在實際操作中設(shè)有諸多限制，拒簽率極高，迄今為止到美國的中國游客更多是以商務(wù)旅行的名義。
旅游協(xié)會的博馬利托說，美國政府一直受到旅游業(yè)壓力，要求放寬對中國游客的入境限制。與此同時，中美兩國巨大貿(mào)易不平衡也使美國考慮吸引更多中國游客，以幫助縮小對華貿(mào)易逆差。在此背景下，兩國旅游合作談判開始漸入佳境。
暫限于京滬穗有錢人
“如今中國社會和經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有很大的發(fā)展，游客在簽證到期后非法滯留美國的可能性很小。”美國旅行國際公司首席執(zhí)行官諾埃爾·亨特切爾告訴《國際先驅(qū)導(dǎo)報》。
據(jù)美國商務(wù)部旅游促進(jìn)顧問委員會副主席亨特切爾透露，中美旅游協(xié)議的第一階段將允許不到10家中國旅行社經(jīng)營組團(tuán)赴美旅游業(yè)務(wù)，對象很可能只限于居住在北京、上海、廣州等大城市的少數(shù)較為富裕的階層。
對于中國人在申請美國旅游簽證方面的顧慮，博馬利托說，在去年抵美的中國人中，70%的人持旅游商務(wù)簽證，只要按照規(guī)定填寫申請表、備齊材料，獲批旅游簽證并非難事，甚至無需財產(chǎn)證明。他說，在失敗案例中，80%以上是由于申請材料不合要求。另一方面，美國政府為了便于中國游客赴美，已經(jīng)在駐華使領(lǐng)館增派人手，加快簽證審批速度。(曹衛(wèi)國、王薇)
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