游客出游想要保“萬全”,除了旅行社一次性需要繳納的旅行社責(zé)任險外,游客還要根據(jù)自身的情況及線路長短的不同,購買旅游意外險,導(dǎo)致重復(fù)投保。記者昨(6號)天獲悉,對于這種情況,國家旅游局正在對旅行社責(zé)任險進(jìn)行修改,除了游客自身因素引發(fā)的事故外,新的旅行社責(zé)任險將可保“萬全”,游客將不用再購買游客意外險,不過游客在報名時要留意旅行社是否足額為游客購買了旅行社責(zé)任險。
“重復(fù)投!倍鄶(shù)游客不感冒
根據(jù)現(xiàn)行《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》(簡稱《規(guī)定》),旅行社在出團之前必須購買旅行社責(zé)任險。一旦因旅行社的責(zé)任造成游客遭受人身和財產(chǎn)損失,保險公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。但對于“游客在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害;由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失;而且旅游者不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi),發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害”,旅行社都不承擔(dān)賠償責(zé)任。
這導(dǎo)致游客在報名參團時,除旅行社要為自己投保外,游客還要另外花錢購買旅游意外險。這種重復(fù)投保讓游客頗為厭煩。記者從各大旅行社了解到,主動購買旅游意外險的游客比例還不到一半。
游客自己造成意外不受保障
記者昨天獲悉,國家旅游局正在對修改《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》進(jìn)行調(diào)研,基本確定了“不取消旅行社責(zé)任險,對其進(jìn)行適當(dāng)修改”的基本原則。
據(jù)這一原則,將會從幾個方面進(jìn)行完善:一是將旅行社責(zé)任險和游客意外傷害險兩個產(chǎn)品的賠償標(biāo)的變更為旅行社,避免保障重復(fù);第二,保險保障可疊加累積,使旅行社的賠償限額得到了大幅提高,最大限度地增加了旅行社的抗風(fēng)險能力;第三,在理賠方式上,采用有過錯和無過錯的賠償方式,使旅行社的意外風(fēng)險得到了最大保障等。
修改后是否意味著游客不用再購買旅游意外險呢?記者咨詢了廣州各大旅行社,廣東中旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,游客發(fā)生意外的原因有三種,分別是旅行社的失誤、游客自身因素和不可抗力。以前的旅行社責(zé)任險只!奥眯猩缡д`”這種情況,新的旅行社責(zé)任險將會把“不可抗力”納入保險的范圍,對于游客自身因素造成的意外,肯定不會在保障的范圍內(nèi)。(王飛)