昨(2號)天，國家旅游局開始部署即將到來的五一黃金周工作，要求各地在黃金周前及期間開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對旅游企業(yè)的監(jiān)管力度，堅決查處“零負團費”等擾亂市場秩序的行為，積極倡導旅游行業(yè)誠信經(jīng)營。

　　今年五一旅游黃金周是自2000年全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議制度設(shè)立以來的第20個黃金周。前19個黃金周共計接待游客16.3億人次，實現(xiàn)旅游收入6704億元，年均增長14.3%和15.5%。假日旅游有效拉動了國內(nèi)消費和經(jīng)濟增長。

　　由于五一黃金周歷來是全年游客出游最為集中、市場供給壓力最大的黃金周，國家旅游局要求各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)提升在安全保障、引導消費、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面的積極作用。節(jié)前要組織全面的旅游安全大檢查，特別要加強對旅游交通工具、游樂設(shè)施、景區(qū)(點)、賓館飯店的安全隱患排查，推廣旅游保險，增強游客的安全意識，努力化解出境旅游風險；旅游、氣象、民航、交通、鐵路等相關(guān)部門要加強信息共享，做好旅游出行預警和提示，特別要加強對探險旅游和自駕車游客的安全引導。

　　對于“零負團費”等擾亂市場秩序的行為，國家旅游局要求各地堅決查處，并加強對旅游合同的監(jiān)管，打擊虛假宣傳、擅自降低約定標準、歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當經(jīng)營行為，杜絕導游無證上崗，嚴把旅游食品衛(wèi)生安全關(guān)，禁止強迫和變相強迫消費，嚴查假冒偽劣商品，大力提高出境游服務(wù)質(zhì)量，維護旅游者的合法權(quán)益以及中國的旅游形象和國家形象。

　　此外，國家旅游局要求，各地要利用五一長假出游高峰落實“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”，提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好形象，在全社會掀起新一輪旅游文明活動熱潮。(吳景彥）