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杭州出現(xiàn)了自交強險實施以來的首份交強險假保單。據(jù)浙江保監(jiān)局相關人士介紹,假保單是杭州一保險公司發(fā)現(xiàn)的,現(xiàn)在該公司已將假保單交由公安部門處理。
浙江保監(jiān)局相關人士介紹,今年以來,浙江市場已先后發(fā)生多起“假保單”案件,涉及意外險、交強險等領域,其幕后推手是假保險機構。這些假機構擅自開展保險業(yè)務,有些代理銷售的保險產(chǎn)品本身可能真實合法,但如果機構無法對保費代收和單證交付等環(huán)節(jié)實施有效管控,保單權益同樣無法得到保障。
浙江保監(jiān)局近期將向社會發(fā)出公告,集中公布全省合法保險機構、保險中介機構的名稱、負責人、地址等信息,提示保險消費者通過正規(guī)渠道購買保險產(chǎn)品,以免投保者權益受損。
浙江保監(jiān)局提醒,如發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營保險業(yè)務或非法經(jīng)營保險中介業(yè)務等涉嫌違法的行為和線索,可向浙江保監(jiān)局舉報。舉報電話:0571-85777731。
核對產(chǎn)品要多留心
“您好,我是某保險公司業(yè)務員,能否為您介紹一下我們公司的保險產(chǎn)品?”現(xiàn)在不少人都會接到類似的推銷保險的電話。浙江保監(jiān)局提醒,防假要從營銷開始。
一般來說,電話或當面進行保險推銷的營銷員都會主動表明身份。消費者要注意,如果對方對其身份含糊其辭或有意回避,一定要主動詢問對方單位名稱、地址及來電人員姓名或工號。如果對所推銷的保險產(chǎn)品有興趣,如果對相關保險產(chǎn)品感興趣,應當全面了解保障范圍、免責條款及繳費情況,不要急于表示同意購買。相關的信息可登錄保險公司主頁查詢。
不過今年初,保監(jiān)會曾查處過一家“恒亞迪保險公司”,這家假冒的保險公司甚至有自己的網(wǎng)站、客服電話,受騙的消費者可以在其網(wǎng)站上查詢到相關保險產(chǎn)品的信息。對于這種極具欺騙性的假保險機構,最好先登錄中國保監(jiān)會的網(wǎng)站,查詢其是否為合法注冊的保險機構。
繳費現(xiàn)金不能超過一千元
當你有意向購買保險時,在繳費環(huán)節(jié)更要慎之又慎。
因為目前假保單并不鮮見。有時候保險公司是真的,保險營銷員也是真的,但買到的保單卻并不一定就是真的。一般來說,絕大部分假保單是保險公司、中介機構或某些個人私印保單,在收取了保費之后并沒有進入公司賬目,而且投保人的保單信息也并沒有錄入保險公司承保系統(tǒng)。一旦出險,被保險人將無法正常得到賠付。
因此,在決定購買保險之后,消費者對于繳費的程序依然不能掉以輕心。根據(jù)保監(jiān)會的要求,對于1000元以上的保險費是不能夠在保險公司營業(yè)場所外收取現(xiàn)金的,所以繳納保費一般有兩種,一是到保險公司的營業(yè)場所繳納現(xiàn)金,二是與保險公司簽訂銀行代扣協(xié)議的轉賬方式。如果遇到某些業(yè)務員當面或電話要求直接將錢存入某個特定賬戶的情況,則要千萬小心,因為目前幾乎沒有保險公司通過這種方式收取保險費。
投保后需上網(wǎng)查詢
一旦確認投保,還需要及時掌握自己的保單信息。目前,絕大部分保險公司都在自己的網(wǎng)站和客服電話中提供保單查詢服務,投保后都可以在相應的系統(tǒng)中查詢到自己的投保狀況。此外,保單生效后,保險公司也會制作印發(fā)正式的保險合同,在保險合同內(nèi)有保險單首頁(列明投保人和被保險人的基本信息和承保的計劃等)、合同條款、投保單的影印件等,并且附有正式發(fā)票和保單回執(zhí)。
投保人在收到了保單之后,應該檢查保險合同所載的個人信息和保險利益是否與自己投保時的內(nèi)容一致,如有偏差,要及時提出,要求更正。一旦確認保險合同無誤,應在保單回執(zhí)上親自簽署姓名和日期,并將回執(zhí)經(jīng)保險營銷員交還給保險公司,從而保證自己相關的合法利益。此外,大多數(shù)壽險產(chǎn)品都存在10天的猶豫期,即在收到保險合同后,投保人可在10天內(nèi)提出撤銷保險合同,公司將會全額退還所繳保險費。(記者 姚穎 通訊員 潘軍華)
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