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中新網(wǎng)杭州8月5日電(記者 陳國亮 實習(xí)生 甘小虎)喝飲料或啤酒時,運氣好會碰上其瓶蓋上有“再來一瓶”字樣,也就是中獎了,這是廠家促銷的一種手段,雖說獎勵并不多,但對消費者來說還是挺令人高興的一件事。然而,最近,有消費者向中新社浙江分社投訴,稱燕京•仙都啤酒故意將瓶蓋上的“再來一瓶”字樣印得很小,位置也很偏,存心讓消費者看不見而將瓶蓋扔掉,這是在忽悠消費者。
中獎率突然大幅度降低
陳祖根是浙江省永康市石柱鎮(zhèn)后項村的村民。據(jù)他向記者介紹,由于他的兩個女婿平時也在他家里吃飯,所以他家一個夏天一般要喝掉30箱(每箱12瓶)啤酒。而燕京•仙都啤酒公司及其生產(chǎn)基地就在浙江麗水市縉云縣,就在永康市石柱鎮(zhèn)附近,所以陳祖根平時買的都是這個牌子。
燕京•仙都啤酒也一直在開展“再來一瓶”獎勵促銷活動。據(jù)陳祖根回憶說,其中獎率還是挺高的。遇到“再來一瓶”的蓋子,經(jīng)銷商會再給他一瓶啤酒,遇到“獎5角”字樣的瓶蓋,經(jīng)銷商則會給他5角人民幣。比如,他在6月份時候買來5箱啤酒,中獎的有17瓶,這還不算“獎5角”字樣的。
但是在7月中旬,他買來的5箱啤酒,令人感到奇怪的是,他們一家?guī)缀鯖]開到過一瓶有獎的蓋子。
字樣變動被譏為不夠光明正大
7月27日上午,本網(wǎng)記者剛到陳祖根家門口,老陳夫婦倆就將他們平時收集下來的六七個瓶蓋排在一起讓記者看。記者輕松地從中挑出了兩個有獎的蓋子。老陳一聽,說:錯了,其實是這幾個都是有獎的。
陳祖根說:“原來的時候這仙都碑酒把再來一瓶這四個字是印得這么大的,而且字是在蓋子中央的。而現(xiàn)在如果不注意,你們看一看,這個瓶蓋有獎嗎?這時我女婿在那把玩瓶蓋的時候,偶爾一看這里有個紅的,再仔細(xì)一看是再來一瓶的字樣。他們廠家竟然把字印到這邊偏的地方,”
記者仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)那四個看上去是空白的瓶蓋里面邊上確實印有很小的“獎五角”“再來一瓶”等字樣。記者將手頭照相機鏡頭推到最近,也只能看到個大概。
陳祖根告訴記者:“我們一看看不到,就扔掉了,一般不注意就看不到的,如果在光線暗一點的地方那就更難”。
記者仔細(xì)一觀察比對,發(fā)現(xiàn)陳祖根在6月份買來的燕京•仙都啤酒其生產(chǎn)批號是:090606——17:15E。上面的中獎字體大小在計算機用字上是9pt字。而他在7月中旬買來的啤酒生產(chǎn)批號是:090625——18:17E。上面的中獎字體大小在計算機用字上是1pt.。
據(jù)陳祖根說,自從他發(fā)現(xiàn)這個秘密后,他們村里很多人聽說后紛紛回家去找那些被扔掉的瓶蓋,也從中找到了很多中獎的。中新網(wǎng)記者在永康市石柱鎮(zhèn)幾個農(nóng)村采訪時,也有很多消費者反映了類似的投訴。
陳祖根氣憤地說:“有獎就有獎,沒獎就沒獎,要光明正大的,何必這么遮遮掩掩的。廠家這樣做就有欺騙消費者的嫌疑了。”
廠家居然鼓勵消費者投訴
老陳確實很生氣,發(fā)現(xiàn)這現(xiàn)象的那天,就按照啤酒瓶上所標(biāo)的聯(lián)系方式給該啤酒廠家——燕京啤酒(浙江仙都)有限公司打電話反映了。
電話是一個女孩子接的。當(dāng)時老陳把情況一說之后,說:“你們廠家是什么意思?字體印得那么小那么偏?我要向新聞單位投訴了!辈涣夏桥⒆踊卮鹫f:這是你的權(quán)利啊。
老陳一聽更氣了。他對中新網(wǎng)記者說:“想不到廠家對我們消費者是這種態(tài)度。他們態(tài)度好點,我也不會向你們反映了。”
廠家稱是為防止經(jīng)銷商偷窺
按照啤酒瓶上所標(biāo)的聯(lián)系方式,中新網(wǎng)記者在7月28日也給該啤酒廠家——燕京啤酒(浙江仙都)有限公司打了電話。
電話也是一個女孩子接的,據(jù)她稱她這里是公司儲運部的,負(fù)責(zé)公司的熱線電話的接聽和答復(fù)。
在了解了記者的身份后,她答復(fù)說,廠家這樣做也是為了防止經(jīng)銷商偷窺瓶蓋的秘密。
據(jù)這位工作人員稱,以前他們的一些經(jīng)銷商通過一些技術(shù)手段可以偷看到啤酒瓶蓋子上有無中獎字樣,從而將中獎的啤酒自己留下來直接向廠家兌獎牟利。這樣到消費者手中的啤酒中獎率就大為降低了。接到消費者投訴反映后,他們公司后來就將“再來一瓶”字體縮小了,位置也偏了。想不到現(xiàn)在消費者又有意見了。
這位工作人員還稱,他們公司領(lǐng)導(dǎo)目前正在想一個兩全其美的方法。
7月29日,燕京啤酒(浙江仙都)有限公司市場部一位姓李的負(fù)責(zé)人給中新網(wǎng)記者打來電話稱,他們公司這樣做主觀上是想避免讓經(jīng)銷商偷窺到瓶蓋上的字樣,但他同時也承認(rèn)他們這樣做客觀上也給消費者造成了別的誤解。(完)
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