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今年以來,專業(yè)的家電網(wǎng)購網(wǎng)站以令人意想不到的發(fā)展速度開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)連鎖家電業(yè),蘇寧、國美、五星等傳統(tǒng)零售業(yè)多年來雄霸家電市場的格局正在悄然改變。
價格成為唯一砝碼
記者日前見到了在南京出差的世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全。世紀(jì)電器網(wǎng)是國內(nèi)首個專業(yè)家電網(wǎng)購網(wǎng)站,今年4月,它悄然進(jìn)駐南京成為首家進(jìn)入南京市場的家電網(wǎng)購商。在3個月的試運(yùn)營中,世紀(jì)電器網(wǎng)在南京市場銷量每月均保持200%-300%的環(huán)比增長,目前月度銷售額已突破100萬元。
“我們唯一的砝碼就是價格。”王治全告訴記者,在南京市場,他們開展電視、影音、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)等六大品類電器的在線銷售業(yè)務(wù),售價較家電連鎖平均低10%-15%。尤其對于一些大尺寸的彩電產(chǎn)品來說,價格差能達(dá)到2000元左右。
沒有進(jìn)店費(fèi)、人力成本低,這些因素都導(dǎo)致家電網(wǎng)上商城能提供更低的價格。拿世紀(jì)電器網(wǎng)來說,去年底有60個員工,今年短短半年時間發(fā)展到150名!拔覀兊臓I運(yùn)成本是6%左右,150名員工今年要創(chuàng)造3億元的銷售額,是去年銷售額的3倍。”王治全說。
消費(fèi)習(xí)慣改變催熱網(wǎng)購
網(wǎng)民數(shù)量激增加上家電廠家對網(wǎng)上業(yè)務(wù)的支持,也是催熱家電網(wǎng)購市場的重要因素。目前中國網(wǎng)民總數(shù)已有2.98億,而2008年已經(jīng)有超過5500萬消費(fèi)者上網(wǎng)購物,國內(nèi)網(wǎng)購市場隨之迅速發(fā)展。
25歲至35歲的年輕人是網(wǎng)購家電的主力軍。6月中旬,家住南京亞東國際公寓的李先生花6000多元在網(wǎng)上買了一臺松下等離子電視。李先生在小區(qū)的論壇上發(fā)了個網(wǎng)購家電的帖子,結(jié)果引來20多人效仿。
更讓人吃驚的是,人們多認(rèn)為網(wǎng)購家電的人會先去商場看,比較之后再在網(wǎng)上買。然而,世紀(jì)電器網(wǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有30%的人網(wǎng)購前并沒有去實(shí)體店看過,今年這個比例則增長到了45%。
廠家的認(rèn)同也是家電網(wǎng)購的重要推力。今年以來,主流國產(chǎn)彩電廠家都悄然成立了類似于“直銷部”的部門,專門支持網(wǎng)上業(yè)務(wù)。像長虹已經(jīng)開始指導(dǎo)線上的定價。世紀(jì)電器網(wǎng)已和創(chuàng)維、TCL、長虹等多家國產(chǎn)彩電制造商簽訂了直供協(xié)議,這些彩電廠家在家電賣場銷售的平板電視產(chǎn)品,也會出現(xiàn)在網(wǎng)購的平臺上。另一專業(yè)家電網(wǎng)購平臺京東商城則將簽約諾基亞,成為諾基亞在中國的首家全國性網(wǎng)上授權(quán)銷售商店。貨源為廠商直供,售后環(huán)節(jié)由廠家提供,以及貨到付款的承諾,無疑為這些家電網(wǎng)上商城增加了可信度。
向傳統(tǒng)零售業(yè)敲響警鐘
目前,全國家電類網(wǎng)上商城數(shù)量已突破1000家。尤其是京東商城、世紀(jì)電器、新蛋、新七天這四大家電網(wǎng)購網(wǎng)站的迅猛發(fā)展,終于引起了傳統(tǒng)家電連鎖賣場的注意。如,蘇寧已緊鑼密鼓專門成立隊(duì)伍組建網(wǎng)上商城,準(zhǔn)備進(jìn)軍網(wǎng)購業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,就目前來看,傳統(tǒng)家電賣場進(jìn)軍網(wǎng)上商城,面臨著兩難。傳統(tǒng)家電賣場一定不會放棄網(wǎng)下的優(yōu)勢。而網(wǎng)上的價格一定要比網(wǎng)下便宜才會吸引人,定價的難題無疑會阻礙傳統(tǒng)家電賣場網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展。
南京某百貨商場有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,“如果我們不抓住時機(jī)進(jìn)軍網(wǎng)上業(yè)務(wù),以后將面臨更大被動!
確實(shí),傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)上業(yè)務(wù)的時機(jī)已經(jīng)完全成熟。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心16日發(fā)布的最新消息表明,截至6月30日,我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.38億。上網(wǎng)購物已經(jīng)從一種時尚行為轉(zhuǎn)變?yōu)楸姸嗑W(wǎng)民的生活習(xí)慣,而他們中的相當(dāng)一部分是我國現(xiàn)在和未來消費(fèi)市場領(lǐng)域的中堅(jiān)。業(yè)內(nèi)人士分析,如果傳統(tǒng)零售業(yè)放棄網(wǎng)上業(yè)務(wù)的進(jìn)入,線下的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也將會受到嚴(yán)重影響,中高端客戶會大量流失,企業(yè)的生存會面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。(宋曉華)
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