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“預(yù)存2000元現(xiàn)金,浴場消費享受7折優(yōu)惠”、“預(yù)存3000元辦一張健身卡享受5折優(yōu)惠”、“辦一張美容卡,另送3次皮膚護理”。昨日,工商部門發(fā)出警示:面對眼花繚亂的預(yù)付款式消費卡的誘惑,消費者要警惕被忽悠。
【漲價:消費者無言埋單】今年2月,張先生在江漢大學(xué)附近的博德干洗店預(yù)存3000元辦理了一張5.5折的洗衣卡。3天后,他去洗衣時發(fā)現(xiàn),價格比他辦卡時漲了近30%。后經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)解,店主賠償張先生面值200元的洗衣卡一張。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在該店辦理洗衣卡的其他近百余名消費者均默認了商家的漲價行為。
【超時:消費者自認倒霉】去年下半年,柯先生在沌口寧康園小區(qū)宏鈦汽車養(yǎng)護服務(wù)中心花150元購買洗車次卡一張,售卡員工表示可在任意時間內(nèi)洗車12次。但今年3月,柯先生去洗車時,卻被告知該卡已過期?孪壬硎荆ツ陜H消費了4次,卡上也并未注明使用期限。
工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),該養(yǎng)護中心洗車卡為一年內(nèi)消費12次,一年時間應(yīng)為該持卡人辦理時間為起始時間的一年。后經(jīng)調(diào)解,養(yǎng)護中心同意繼續(xù)給柯先生提供卡上余留的8次洗車服務(wù)。
【提前辦卡:消費者無處消費】2007年底,沌口湘隆時代廣場一家健身中心提前招募辦理會員優(yōu)惠卡,眾多消費者在辦卡大半年后,因該健身中心未能如期開業(yè),吳女士等一行5人要求退卡。后經(jīng)工商人員調(diào)解,商家同意退卡,但遲遲不付諸行動,而是以更大的優(yōu)惠幅度來爭取這些消費者留下,歷時近兩年糾紛不斷。
【關(guān)門:錢沒人退】今年3月6日,沌口工商所執(zhí)法人員接楊先生投訴:他于今年1月在位于湘隆時代廣場的臺灣名門美容美發(fā)店辦理價值千元美容卡一張,但近期發(fā)現(xiàn)該店已大門緊閉,此前也沒有收到這家店要關(guān)門的通知。執(zhí)法人員調(diào)出該店的資料后發(fā)現(xiàn),該店已辦理注銷手續(xù),只能將店主的電話提供給消費者,以方便聯(lián)系查找下落,但直到現(xiàn)在也沒有聯(lián)系上店主。(記者王志新 通訊員羅仙莉)
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