后悔權(quán)的實行，當(dāng)以成熟的商業(yè)道德環(huán)境為基礎(chǔ)。但在中國的某些消費領(lǐng)域，例如房地產(chǎn)業(yè)，無疑并未達到如此理想的境界。

　　這世上沒有后悔藥，正在修改中的消費者權(quán)益保護法卻可能提出：你有權(quán)后悔。

　　有關(guān)專家這么解釋后悔權(quán)，后悔權(quán)即冷靜期制度，原則上讓消費者在合理期限內(nèi)可以無條件退貨，后悔權(quán)只用在三類商品交易中：網(wǎng)上交易；先交錢后簽合同的消費行為；交易額巨大的消費行為，比如購買汽車、房屋等。

　　據(jù)說國外的許多商場都有無條件退貨的規(guī)定，這也算是擴大化的后悔權(quán)吧。一些聰明人于是買一件新衣服，穿個幾天又退了回去，不花一文錢就能掙個體面。幸好這樣的聰明人還不是很多，不然商場估計要叫苦不迭了。瞧瞧，后悔權(quán)保護了大部分消費者的權(quán)益，但卻無奈于少數(shù)人低下的商業(yè)道德。

　　新消法想要推出的后悔權(quán)，只針對三類商品。前兩類，相信大家都沒意見，因為，這兩類交易本身就存在著信息不對稱。比如網(wǎng)上交易，大部分人只能看到圖片或文字介紹，卻無法對商品作出準(zhǔn)確的評價。這種情況下，商家處于完全的強勢，后悔權(quán)實為保護消費者的利器！惟有第三類交易行為，卻引起了諸多爭議。其原因，也就如國外商場可能遇到的情況，其中的漏洞容易被一些人利用。

　　按照一般的消費心理，商品價格越高，購買時越會小心謹(jǐn)慎。買房子，盡管也有某人散步經(jīng)過一家售樓處就買了一套房子的個例，但相信絕大部分購房者下單前，都是千挑萬選，比了又比的。買車子，只要不是錢真多得沒處花，拿出多年積蓄的小老百姓總會又是上汽車論壇，又是找參謀的折騰很長時間。

　　對于這些消費者來說，重要的是整個商品交易過程中，商家是否誠信，商品質(zhì)量是否過硬，價格是否存在欺詐。有關(guān)法律或相關(guān)部門，倘若能推出更嚴(yán)厲更具懲戒性的規(guī)定，遠(yuǎn)比有沒有后悔權(quán)重要。比如說汽車出了質(zhì)量問題，能否召回或退貨。樓盤廣告中吹得天花亂墜的花園縮水了，能否罰得開發(fā)商傾家蕩產(chǎn)，賠得購房戶心平氣和。

　　網(wǎng)上的一種觀點，是害怕后悔權(quán)成為炒房者的工具，從而讓房子只能漲不能跌，成為高房價的推手。這話并非沒有道理。炒房者算不算消費者，有待商榷，但問題是即便將其列入非消費者的行列，現(xiàn)實中也無法區(qū)分。倘若是無任何附加條件限制的后悔權(quán)，毫無疑問會成為炒房客的盛宴。任何一個樓盤開盤，都會引來瘋狂的搶購，沒有任何風(fēng)險的房子，你難道不想占有一套？

　　后悔權(quán)的實行，當(dāng)以成熟的商業(yè)道德環(huán)境為基礎(chǔ)。但在中國的某些消費領(lǐng)域，例如房地產(chǎn)業(yè)，無疑并未達到如此理想的境界。在一個投機行為盛行的樓市，簡單的后悔權(quán)概念注定無法應(yīng)對復(fù)雜的消費或投資心態(tài)。新消法在后悔權(quán)的擬定中，需有更詳細(xì)、更符合國情的條款來完善。方小晶