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據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,保險監(jiān)管部門對近一段時間發(fā)生的意外事故理賠進行調(diào)研后,建議保險公司在意外保險中加入“生命卡”服務(wù)。
保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部和上海保監(jiān)局在一份聯(lián)合發(fā)布的調(diào)研報告中建議,保險公司應(yīng)在意外保險中加入“生命卡”服務(wù),以便事故發(fā)生后的緊急救援和身份辨認。
這份調(diào)研由年初一個上海赴美旅游團重大交通事故而起,這起事故造成6名中國游客死亡、5人重傷、4人輕傷。總額約在350萬元意外險賠款中,仍有百萬元賠款尚未支付。保險公司理賠專家表示,境外事故的理賠工作較為復(fù)雜,目前責任未明且游客仍在等待美國訴訟結(jié)果。調(diào)研人員認為,在救治過程中,如果有一張小小的卡片,緊急救援中可以節(jié)省寶貴的時間。
這份調(diào)研報告指出,讓游客隨身攜帶標有身份、血型、既往病史、過敏源等情況的“生命卡”,以便于事故發(fā)生后的緊急救援、正確的醫(yī)療處置和身份辨認。特別是血型、過敏源等內(nèi)容,這樣可以避免在緊急醫(yī)療過程中用錯藥物,節(jié)約進行試驗的時間。而這樣一張卡片,攜帶起來也是比較方便。此外,報告還建議將游客通過旅行社購買的旅游保險信息納入出入境管理平臺,一旦發(fā)生重大事故,相關(guān)保險公司就可以立即投入緊急預(yù)案處置中。
目前,各保險公司都是根據(jù)事故公布的遇難者、受傷者名單,對自己的客戶進行排查。6月5日成都公交車燃燒事故發(fā)生后,多家公司進行了排查和理賠。法航失事客機也采用排查的方法。但實際上,這張卡片對于投保人的意義更大,在意外事故發(fā)生之后,最迫切的是救援,所以,也有專家認為,即使沒有購買保險,我們也應(yīng)該通過某種渠道普及這樣一張卡片。(記者孫瑩)
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