中新網(wǎng)9月1日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,為切實(shí)做好假日旅游各項(xiàng)工作,迎接祖國60周年華誕,全國假日辦日前向各省、自治區(qū)、直轄市人民政府發(fā)出通知,部署做好2009年國慶節(jié)、中秋節(jié)假日旅游工作,嚴(yán)厲查處哄抬物價(jià)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、以次充好、強(qiáng)迫消費(fèi)和違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場秩序的行為。
通知要求,要充分認(rèn)識做好假日旅游工作的重要意義。今年國慶節(jié)、中秋節(jié)假期正值中華人民共和國成立60周年國慶活動,又是第一次國慶、中秋雙節(jié)疊加的長假。做好國慶節(jié)、中秋節(jié)假日旅游工作,對于促進(jìn)國內(nèi)消費(fèi)、營造安定祥和的社會氛圍意義更為重大。各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2009年國慶節(jié)前后有關(guān)工作的通知》要求,增強(qiáng)政治意識、大局意識和服務(wù)意識,按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),早謀劃、早部署、早啟動,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善服務(wù)保障、落實(shí)安全責(zé)任,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保假日旅游市場繁榮有序,讓廣大人民群眾度過一個(gè)喜慶團(tuán)圓的國慶中秋假期。
通知要求,要切實(shí)加強(qiáng)假日旅游安全工作。從全力維護(hù)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā),把保障假日旅游安全作為各項(xiàng)工作的重中之重,強(qiáng)化安全意識,落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)部門協(xié)作,確保假日旅游安全有序。一是加強(qiáng)各類游客密集場所的安全保障工作。加強(qiáng)對交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂設(shè)施、旅游餐飲場所等游客密集場所的安全檢查。二是加強(qiáng)旅游交通等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。加強(qiáng)對路況、車況及交通設(shè)施的動態(tài)檢查和維護(hù),嚴(yán)防重特大旅游交通事故的發(fā)生。三是加強(qiáng)旅游安全引導(dǎo)。強(qiáng)化全程安全監(jiān)控,增強(qiáng)對突發(fā)事件的預(yù)判和處置能力,提高旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障水平。四是加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備。公安、交通運(yùn)輸、鐵路、民航、衛(wèi)生、氣象、旅游等部門要加強(qiáng)溝通協(xié)作,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,及時(shí)有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
通知強(qiáng)調(diào),要豐富繁榮假日旅游市場供給,有針對性組織假日旅游市場供給,圍繞“共慶祖國六十華誕,共享中秋團(tuán)圓佳節(jié)”的主線,積極推出一批文化內(nèi)涵突出、參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動;要積極推出大眾化旅游產(chǎn)品,適應(yīng)國內(nèi)大眾化旅游市場多元化、多層次的需求;要鼓勵(lì)旅游交通、景區(qū)、住宿、餐飲等接待單位開展便捷服務(wù),突出抓好公廁衛(wèi)生、垃圾處理等工作,提高假日旅游服務(wù)水平。
要營造良好的假日旅游環(huán)境,加強(qiáng)假日旅游市場監(jiān)管,通過加大聯(lián)合執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處哄抬物價(jià)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、以次充好、強(qiáng)迫消費(fèi)和違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場秩序的行為,營造文明有序的旅游環(huán)境;要廣泛開展規(guī)范全國宗教場所燃香等提升文明素質(zhì)活動,引導(dǎo)游客文明旅游、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、理性消費(fèi),共同創(chuàng)建和諧文明的旅游環(huán)境。
要進(jìn)一步完善假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,提升假日旅游公共服務(wù)水平。一是要強(qiáng)化公共信息服務(wù),擴(kuò)大信息發(fā)布渠道和受眾面,提前開展市場預(yù)測,動態(tài)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生等出行信息,引導(dǎo)游客合理安排出游。二是要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,通過中央和地方媒體聯(lián)動、集中報(bào)道與日常報(bào)道結(jié)合的方式,廣泛宣傳各地豐富多彩的旅游活動和繁榮有序的旅游市場,弘揚(yáng)誠信經(jīng)營和文明旅游之風(fēng),營造祥和喜慶的旅游氛圍。三是要密切部門協(xié)作。要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,密切協(xié)作配合,提高工作效能,落實(shí)工作責(zé)任。全面落實(shí)假日期間24小時(shí)值班制度,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。
要及早啟動假日旅游工作機(jī)制。各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)務(wù)必在2009年9月20日前完成如下工作:一是按照假日旅游協(xié)調(diào)工作規(guī)則,及時(shí)啟動旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位;二是結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,組織開展旅游市場和旅游安全大檢查,有重點(diǎn)和有針對性地組織旅游應(yīng)急預(yù)案演練;三是省級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和列入全國假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)的旅游城市、景區(qū)向社會公布旅游投訴電話和旅游咨詢電話;四是省級假日辦和列入全國假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)的各旅游城市、景區(qū)將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話號碼傳真報(bào)全國假日辦;五是將本地區(qū)假日旅游市場的預(yù)測情況、準(zhǔn)備工作、有關(guān)工作建議等報(bào)送全國假日辦。
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