后悔權(quán)：即冷靜期制度，是消費者單方解除或撤銷合同的權(quán)利。

　　“修改后的《消法》應(yīng)拓展消費品的外延，把奢侈型、發(fā)展型、享受型的消費品都納入進來，比如教育、旅游、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及奢侈品消費。

　　三類商品交易活動應(yīng)當(dāng)適用后悔權(quán)制度：網(wǎng)上交易；先交錢后簽合同的消費行為；交易額巨大的消費行為，比如購買汽車、房屋等�！�

　　——中消協(xié)副會長劉俊海

　　迎來首次大修訂的《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱《消法》)已經(jīng)被列入全國人大常委會5年立法規(guī)劃，由于其與消費者維權(quán)息息相關(guān)，因此，修改可能涉及的方向及內(nèi)容變化也頗為引人關(guān)注。昨日，中國人民大學(xué)商法研究所所長、中國消費者協(xié)會副會長、中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副會長兼秘書長劉俊海教授接受本報記者專訪，對《消法》修改的大方向和趨勢進行了介紹。據(jù)悉，于去年10月列入全國人大常委會立法規(guī)劃的《消費者權(quán)益保護法》已實施了15年。

　　新《消法》應(yīng)向消費者適度傾斜

　　記者：您認為《消法》的修改在指導(dǎo)思路上可能會涉及哪些變化？

　　劉俊海：我想從修法的指導(dǎo)思想而言，首先是以消費者的權(quán)利保護為中心，加大消費者權(quán)利保護力度。修改后的《消法》應(yīng)包括生存型消費、發(fā)展型消費、享受型消費、個別存在的奢侈型消費等，既有物質(zhì)商品的消費，也有精神商品的消費。

　　另外就是向消費者適度傾斜，因為消費者和商家相比，在信息的占有、成本的外部化通道等方面都有不同。

　　記者：《消法》的調(diào)整范圍可能會有哪些變化？

　　劉俊海：目前，人們常試圖把某些商品從《消法》的調(diào)整范圍中割裂出去，比如，商品房，有些法院認為其是特殊商品，不適用《消法》；有的認為藥品、醫(yī)療服務(wù)也不是商品；買車受到欺詐，有些法院認為汽車是奢侈品不是商品。因此，為了擴大《消法》的適用范圍，我們應(yīng)該拓展消費品的外延，把奢侈型、發(fā)展型、享受型的消費品都納入進來，比如教育、旅游、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及奢侈品消費。

　　隱私權(quán)、后悔權(quán)應(yīng)特別加以保護

　　記者：在消費者權(quán)利的保護方面，還應(yīng)該加強哪些方面的保護？

　　劉俊海：進一步充實消費者的權(quán)利類型，盡管現(xiàn)行《消法》規(guī)定了消費者的十大權(quán)利。但是還有兩類權(quán)利應(yīng)該特別加以保護，比如，消費者的隱私權(quán)保護，還有后悔權(quán)的問題。這兩者現(xiàn)行《消法》上并沒有規(guī)定。

　　記者：公眾都比較關(guān)注后悔權(quán)的概念。

　　劉俊海：后悔權(quán)并不是一個嚴謹?shù)母拍�，其正式稱謂為冷靜期制度，是消費者單方解除或撤銷合同的權(quán)利，原則上讓消費者在合理期限內(nèi)可以無條件退貨，特別是對于電視直銷商品。消費者的后悔權(quán)制度未必適用于所有消費行為，但三類商品交易活動應(yīng)當(dāng)適用后悔權(quán)制度：網(wǎng)上交易;先交錢后簽合同的消費行為;交易額巨大的消費行為，比如購買汽車、房屋等。

　　通常情況下，如果兩個市場主體買賣雙方經(jīng)過了深思熟慮簽訂了合同，合同生效后，雙方都必須嚴格遵守。但在某些消費活動中，某些商家為了推銷一些牟利價值高的商品或服務(wù)，首先給消費者洗腦，使其在不冷靜、不理性的情況下簽訂合同，比如，買房合同、分時度假協(xié)議。

　　實行冷靜期制度，賦予消費者單方解除或撤銷合同的權(quán)利，可讓消費者在合同簽訂的法定期限內(nèi)，如三日或五日，給消費者一個深思熟慮的時期。當(dāng)然，也要防止后悔權(quán)被濫用，擾亂市場秩序。(記者 趙琳琳)