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2009年被稱為本土化妝品店最后的幸福時(shí)光。在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)十年的黃金發(fā)展期之后,數(shù)目超10萬(wàn)計(jì)、銷售超數(shù)百億的本土化妝品店正遭遇到越來(lái)越難打敗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和越來(lái)越不好賺的利潤(rùn)。
隨著屈臣氏宣布將在2011年前于100個(gè)城市開(kāi)設(shè)1000家門(mén)店,萬(wàn)寧計(jì)劃于年底將門(mén)店總數(shù)再增加至150家,康是美也進(jìn)一步加大開(kāi)店步伐,強(qiáng)有力的行業(yè)整合者正挾巨資全面渠道下沉,開(kāi)疆辟壤的目光不再僅僅集中在一線城市,逼迫本土化妝品店的轉(zhuǎn)型迫在眉睫,成為“黃金十年”之后的“轉(zhuǎn)型十年”。在這樣的背景下,不擴(kuò)張便滅亡幾乎成為業(yè)內(nèi)一致的聲音,但不能忽視的是,擴(kuò)張的同時(shí)如果不加以固盤(pán),后果可謂不堪設(shè)想。
記者了解到,在數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的化妝品店中,70%停留在單店階段,20%是多店形式,5%的是福建跳蚤屋、云南佳麗、北京冰皙一族、東莞酷酷女人、濰坊三信、青島喜愛(ài)等區(qū)域連鎖,剩下很少的是千色、嬌蘭佳人、金甲蟲(chóng)、紅太陽(yáng)、歌詩(shī)瑪、美程、保定東大、惠之林、百分女人等不到1%的跨區(qū)域連鎖和屈臣氏、絲芙蘭等全國(guó)性連鎖。在來(lái)勢(shì)洶洶的外資狼群面前,是先做大再做強(qiáng)、還是先做強(qiáng)再做大,似乎讓部分本土化妝品店慌了手腳。
“想賺錢(qián)就開(kāi)店,開(kāi)店就開(kāi)日化店!毕喈(dāng)多的本土化妝品店并不缺乏擴(kuò)張的資金,出乎外界意料的是,它們?cè)趯?shí)現(xiàn)擴(kuò)張過(guò)程中最大的挑戰(zhàn)是資源的匱乏。盛世傳美首席營(yíng)銷顧問(wèn)吳志剛認(rèn)為,30萬(wàn)家藥店中16萬(wàn)家是連鎖,家電行業(yè)70%渠道在國(guó)美蘇寧,2020年中國(guó)連鎖化妝品店也將占到30%-40%,這意味著目前只有30%-40%的企業(yè)可以存活下來(lái)。連鎖是必由之路,但“撒胡椒粉”式的全面出擊結(jié)果只能是廣種薄收,散兵游勇難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在拓展的同時(shí)必須強(qiáng)調(diào)固盤(pán)。
事實(shí)上,要在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái),必須擁有一塊真正意義上屬于自己的牢固地盤(pán)市場(chǎng)支撐。一旦失去基地市場(chǎng)便如同無(wú)根之木無(wú)源之水,根據(jù)地市場(chǎng)就是生命線!肮潭▍^(qū)域的割據(jù),用波浪式的推進(jìn)政策”的星星之火也是一種策略,與其在全國(guó)市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手短兵相接,不如在區(qū)域市場(chǎng)上創(chuàng)造優(yōu)勢(shì);與其在廣大市場(chǎng)范圍上占有極小的市場(chǎng)份額,不如在某幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)提高市場(chǎng)占有率。從現(xiàn)有情況看,歌詩(shī)瑪選擇上海,美程在北京,千色在深圳,嬌蘭佳人選擇廣州,酷酷女人在東莞,金甲蟲(chóng)選擇瀘州,均實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)固--固區(qū)域。
而第二個(gè)固則是固單店銷售,九層之臺(tái)起于壘土,沒(méi)有單店的成功就不會(huì)有系統(tǒng)的成功,化妝品店鋪位置決定了60%業(yè)績(jī),因此一旦企業(yè)落入擴(kuò)張過(guò)快,選擇店鋪位置草率的局面,便將喪失擴(kuò)張的初衷。
與此同時(shí),必須嚴(yán)防連而不鎖,實(shí)現(xiàn)第三個(gè)固--固網(wǎng)絡(luò)。部分化妝品店的總部根本無(wú)法對(duì)區(qū)域門(mén)店實(shí)施有效督導(dǎo)與管理,部分開(kāi)展連鎖加盟的店鋪發(fā)現(xiàn),加盟客戶開(kāi)不到半年就會(huì)自立門(mén)戶,造成門(mén)店管理失控,開(kāi)店越多關(guān)店越多。
相當(dāng)多的本土化妝品店正在新十年的突圍中面臨痛苦的轉(zhuǎn)型,一生二,二生三,三生萬(wàn)物,由單店變多店,穩(wěn)固只是第一步。在拓展的同時(shí),我們還必須看到,一定要打造簡(jiǎn)單且可復(fù)制的商業(yè)模式,以擴(kuò)大視野快速建立全國(guó)性品牌,打開(kāi)全新的市場(chǎng)與融資通道;在確保公司資源可支持?jǐn)U張的基礎(chǔ)上,通過(guò)擴(kuò)張搶占稀缺的終端資源,快速占領(lǐng)為數(shù)不多的有利地形以集中優(yōu)勢(shì)兵力,在最短時(shí)間內(nèi)在個(gè)別商圈中形成自己品牌最牢固的一道市場(chǎng)防線;再通過(guò)擴(kuò)張加快形成規(guī)模壁壘,對(duì)市場(chǎng)新進(jìn)入者形成脅迫之勢(shì),使對(duì)手知難而退。在面對(duì)“狼來(lái)了”的沖刺中,只有在發(fā)展之中快速轉(zhuǎn)型的本土化妝品店才能適者生存。(呂靜蓮 實(shí)習(xí)生 劉夢(mèng)寧)
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