香港導(dǎo)游工作調(diào)查：倒貼錢管食宿 收入全靠回扣(2)

　　[現(xiàn)狀調(diào)查]

　　最高購物時(shí)間達(dá)6小時(shí)

　　“導(dǎo)游每次都要帶我們?nèi)ズ芏嗌痰辏�光金店一天就得去好幾家。每次進(jìn)去，就有人把大門關(guān)掉，幾乎是鎖在里面，沒有兩個(gè)小時(shí)你根本出不來。 ”

　　香港女導(dǎo)游辱罵內(nèi)地游客一事一經(jīng)曝光，立即引起一片嘩然。不過，支付廉價(jià)團(tuán)費(fèi)去港旅游遭到不公待遇的事情確實(shí)時(shí)有發(fā)生。記者昨天采訪了每年多次入港旅游購物的藍(lán)女士，吐露了曾經(jīng)幾段并不愉快的游港經(jīng)歷。

　　藍(lán)女士說，自己現(xiàn)在去香港都會(huì)選擇自由行，畢竟變相強(qiáng)制購物不但破壞旅游的好心情，買來的東西還比外面貴許多。 “有時(shí)候，他們?yōu)榱俗屇阗I東西，還會(huì)說 ‘我求你了，我求你了’。如果不買，他就會(huì)明確告訴游客，每個(gè)人必須達(dá)到3000元數(shù)額，如果你買了，他還是要帶你去下一家商店，但會(huì)教你不消費(fèi)的方法。有幾次，我碰到同一個(gè)導(dǎo)游，和游客講的話幾乎一模一樣，除了去商店消費(fèi)，他們還在車上推銷香港紀(jì)念章，說是司機(jī)師傅拿來賣的，總之花招不斷。 ”

　　在業(yè)內(nèi)，人們將廉價(jià)團(tuán)稱為“購物團(tuán)”，即旅游行程中安排多處指定購物點(diǎn)，通過游客消費(fèi)獲得商家返傭。記者在春秋旅行社網(wǎng)站上看到，購物團(tuán)團(tuán)費(fèi)大約在1600元左右，行程中明文寫清幾處購物商店以及分別逗留的時(shí)間，總時(shí)長(zhǎng)約6個(gè)小時(shí)。

　　“如果不消費(fèi)，吃的東西就不好，要等很長(zhǎng)時(shí)間，菜少而無味。但如果你在那些店里買足東西，導(dǎo)游心情一好就會(huì)主動(dòng)帶團(tuán)去好一些的地方吃飯。 ”據(jù)她回憶，幾年前陪家人去香港旅游，導(dǎo)游見其是家屬團(tuán)，覺得無利可撈，一開始冷眼相對(duì)。誰知隨團(tuán)領(lǐng)班偷偷報(bào)信，稱團(tuán)中不乏有錢人，結(jié)果導(dǎo)游立即眉開眼笑，令藍(lán)女士一行人大為反感。 “看來他們是內(nèi)外接應(yīng)，內(nèi)地的領(lǐng)隊(duì)也脫不了關(guān)系。 ”

　　春秋旅行社港澳部張經(jīng)理也稱，如果選擇優(yōu)質(zhì)誠信的團(tuán)隊(duì)套餐，會(huì)對(duì)整個(gè)行程有所保障，“團(tuán)費(fèi)高一些的團(tuán)隊(duì)，游客不需要去那些地方被強(qiáng)迫購物，因?yàn)槁眯猩鐩]有這么大的壓力。部分購物團(tuán)為了節(jié)約成本會(huì)從深圳、珠海等地進(jìn)港，這比較麻煩�，F(xiàn)在，不是團(tuán)費(fèi)便宜的團(tuán)報(bào)名人數(shù)就多，至少春秋目前大多數(shù)客戶去香港都選擇自由行，大家還是比較理性的。 ”