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安利數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速 為消費者提供整體健康解決方案

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安利數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速 為消費者提供整體健康解決方案

2021年04月16日 11:32 來源:中國新聞網(wǎng)參與互動參與互動
安利數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速為消費者提供整體健康解決方案

  中新網(wǎng)4月16日電 日前,安利線下實體杭州體驗館掛牌。作為安利“健康促進科普基地”,安利正努力從傳統(tǒng)直銷行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)向由創(chuàng)業(yè)者引領(lǐng),為消費者提供整體健康解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)轉(zhuǎn)型。

  安利數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的“加減法”

  受新冠疫情的影響,2020年安利的營銷人員線下活動開始向線上迅速遷移?!斑@次的疫情,讓我們整個公司的業(yè)務,尤其是營銷隊伍的業(yè)務向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,提速了好幾倍?!?安利(中國)總裁余放表示,安利營銷人員過往很多活動都是在線下,疫情之后,大家不得不快速遷移到線上。

  近年來,安利的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速,內(nèi)部數(shù)字化團隊從最初的三五個人發(fā)展到如今專門做數(shù)字化、IT和大數(shù)據(jù)的四十人團隊。外部與阿里、騰訊和京東成為重要合作伙伴:阿里提供阿里云的技術(shù),提高安利整個電商平臺的體驗;騰訊提供社群平臺和定制研發(fā)適合社群模式的工具,安利營銷人員、安利創(chuàng)客都會通過線上社群展業(yè);京東提供物流,安利目前的網(wǎng)購都是由京東提供線下物流服務。

  值得關(guān)注的是,盡管安利數(shù)字化轉(zhuǎn)型在大規(guī)模的推進,但其線下實體店也在不斷升級。以此次杭州體驗館為例,其實體店已經(jīng)從傳統(tǒng)只做運營的店鋪逐步升級為健康生活方式的體驗館。“溫度與情感的鏈接、線下的接觸是我們這種業(yè)態(tài)最核心的精髓?!庇喾盘寡?,安利在推動新技術(shù)與新趨勢轉(zhuǎn)型的時候都是有選擇的,“人與人實際的鏈接,這種信任的關(guān)系是必須要堅守的?!彼J為,對于安利直銷業(yè)態(tài)來說,任何時候線下都是不能缺失的。

  “線下的鏈接,我們是不會放棄的,只不過我們希望能夠線上線下打通。” 余放介紹,在研究成功營銷人員與經(jīng)銷商模式的時候,在線上已經(jīng)很成功的銷售人員,他們在線下還是會定期舉辦各種各樣的社群活動,來增強對顧客的服務和粘性?!耙虼送ㄟ^新技術(shù)、新平臺,幫助我們營銷人員與創(chuàng)業(yè)者放大他原本的優(yōu)勢,這是安利的定位?!庇喾耪f道。

  核心關(guān)鍵詞:“大健康”與“創(chuàng)業(yè)平臺”

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,如何與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合,安利給出的核心關(guān)鍵詞是“大健康”與“創(chuàng)業(yè)平臺”。

  如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中與企業(yè)核心戰(zhàn)略相結(jié)合并支持戰(zhàn)略實施,余放表示,“我們是一個創(chuàng)業(yè)平臺,一切的工作和資源的部署都是圍繞安利的創(chuàng)業(yè)者來展開。同時,我們走的賽道是大健康的賽道。所以當我們在布局我們的數(shù)字化的時候,永遠是圍繞這兩個核心點。”

  據(jù)悉,安利在大健康領(lǐng)域里面的優(yōu)勢明顯。安利努力為消費者提供一站式全方位的健康解決方案。這個解決方案不僅是產(chǎn)品,而是在有產(chǎn)品支撐的情況下,不斷形成組合,通過營銷人員的服務與健康生活方式的社群輸出,打造平臺性質(zhì)的解決方案。

  安利中國副總裁黃圣文表示,安利的初心是能夠幫助每一個普通人,通過自己的努力,過上更好、更健康的生活?!霸诎怖@個大眾創(chuàng)業(yè)平臺上,不管什么年齡、什么背景的創(chuàng)業(yè)者,都可以從自己的興趣愛好出發(fā),釋放自己身上的潛能?!?黃圣文介紹,安利為創(chuàng)業(yè)者提供學習成長的機會、社交電商的平臺,以及多元的產(chǎn)品支持。創(chuàng)業(yè)者只需要承擔銷售、服務職能,安利努力讓創(chuàng)業(yè)者風險最小化,收益最大化。

  對于今后安利研發(fā)方向的重點,安利亞洲科技創(chuàng)新中心副總裁陳佳透露,安利將以消費者需求為核心,實現(xiàn)千人千面的健康解決方案?!按蠹姨貏e注重健康的時候,每個人的健康、每個人身上的基因都是不一樣的,所以對健康的需求、對應的方案需求也是不一樣的,我們會在這方面加快我們的步伐,尤其是在中國。” 陳佳表示,安利未來將加快中草藥方面的產(chǎn)品上市。

【編輯:劉湃】

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