產(chǎn)品售后 技術(shù)及服務(wù)優(yōu)勢明顯

　　雖然豪華車通常都具有大排量的特性，但這并不妨礙消費者對它們的好感，理由很簡單：新技術(shù)的應(yīng)用帶來了更有效的環(huán)保措施，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則帶給車主更省心的使用。

　　豪華車價格不菲，除了豪華之外，其特點是新技術(shù)的應(yīng)用。例如08款Saab 9-3，搭載的是一款2.8TS V6發(fā)動機(jī)，動力充沛，排放也達(dá)到歐Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)，而90km／h下，其100km油耗僅為10L，升功率在同級車中一直名列前茅。這完全得益于Saab在發(fā)動機(jī)制造上的深厚功力。又如08款Saab 9-5，采用了2.3TS Ecopower強渦輪增壓發(fā)動機(jī)，油耗也僅為7.2L，而動力性甚至等同于自然吸氣3.0L發(fā)動機(jī)，在排放上也滿足了歐Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)。Saab的“價值”，在油價普遍上漲、環(huán)保備受關(guān)注的前提下顯得更為突出。事實上，Saab率先將原本屬于航空技術(shù)的渦輪增壓發(fā)動機(jī)應(yīng)用到汽車上，也是受到了當(dāng)時石油危機(jī)的影響。作為一個有高度責(zé)任感的汽車制造商，Saab不僅要滿足消費者的駕駛樂趣，更以保護(hù)環(huán)境、創(chuàng)造良好的生存空間為己任。Saab的渦輪增壓把發(fā)動機(jī)廢氣和沒有充分燃燒的燃油循環(huán)利用，使燃燒更徹底，排放更干凈，即使在高海拔空氣稀薄地區(qū)和嚴(yán)寒地區(qū)渦輪發(fā)動機(jī)也能有效地工作。

　　除了產(chǎn)品品質(zhì)之外，Saab之所以深得市場認(rèn)可，與其依托上海通用這一優(yōu)勢品牌有著很大的關(guān)系。豪華車的消費者不但關(guān)注產(chǎn)品本身，同時也非常關(guān)注售后服務(wù)的質(zhì)量。近年來，雖然豪華車的故障率在下降，但是由于部分豪華車采用的電子設(shè)備多，車子一旦出現(xiàn)故障，直接帶給車主的是用車成本的增加，而更難計算的是時間成本的增加。而好的售后服務(wù)就顯得非常必要。因此，是否具有廣泛優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，成為了豪華車之間競爭實力的重要條件，更是購車者需要去了解和考慮的重要因素。

　　消費心理 油價對豪華車市影響不大

　　從今年年初的雪災(zāi)，到汶川地震，再到現(xiàn)在南方的暴雨，自然災(zāi)害的出現(xiàn)影響了車市銷售。特別是近期鋼材上漲、油價上漲，以及大排量車消費稅的討論，再次打擊了車市。在多種因素的反作用下，汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度緩了下來。

　　面對這么多的非利好因素，很多人認(rèn)為高端豪華車將受到很大的沖擊，而實際上恰好相反，豪華車所受的沖擊與其它級別的車型相比并不大，甚至為消費者造就了一個合適的購車時段。

　　經(jīng)過分析，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為導(dǎo)致車市受到?jīng)_擊的因素中，消費心理的變化是個關(guān)鍵——用車成本的提升，導(dǎo)致了部分消費者打消近期買車的念頭，造成了車市的持幣待購。但對這些因素敏感的，更多的是經(jīng)濟(jì)型車及中級車兩個細(xì)分市場，和車價相比，高端豪華車的目標(biāo)消費群體對此并不敏感。而為了應(yīng)對車市的影響，很多豪華車的經(jīng)銷店甚至推出了一些促銷活動，為近期購買豪華車的消費者帶來了利好消息。

　　對豪華車來說，車子已經(jīng)超過了交通工具這一概念，與車主的品位、內(nèi)涵乃至實力等個性表現(xiàn)關(guān)系密切。一位新近成為薩博9-5車主的王先生就向記者表示，買車之前，他確實經(jīng)過一番思考，雖然油價漲了，但他并沒有將其當(dāng)作主要因素來考慮。他坦言，到現(xiàn)在都不知道成品油的確切價格，而考慮到現(xiàn)在車價還沒有大幅上漲，及時出手是非常必要的。

　　其實，Saab車主王先生的觀點并非絕無僅有，很多豪華車消費者都抱有這種想法。在早買遲買都影響不大的情況下，很多消費者看準(zhǔn)了現(xiàn)在促銷的機(jī)會決定買車。

　　這種消費心理明顯不同于車市其它細(xì)分市場的情況，因而，在經(jīng)濟(jì)型車銷售壓力增大的情況下，高端豪華車市出現(xiàn)了新的動向。例如Saab，在近期的深圳依然熱銷。

　　在記者的走訪過程中，很多銷售店的負(fù)責(zé)人也都自信地表示：影響不大，不過現(xiàn)在推出促銷措施是需要的。

　　市場銷售 銷量持續(xù)攀升

　　對很多豪華車準(zhǔn)車主來說，油價提升增加的這部分費用是可以承受的，但消費稅如果大幅上調(diào)，倒是一個需要及時考慮的因素。

　　豪華車價格高昂，在這個基礎(chǔ)上提升消費稅，無疑比油價上漲來得更直接也更有沖擊力。因此，尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會買車是必要的。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計數(shù)字顯示，上半年中國進(jìn)口汽車增長勢頭強勁，大排量汽車進(jìn)口增幅驚人，一季度汽車進(jìn)口增幅達(dá)到72%，大大超出預(yù)期。而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，今年6月份，林蔭大道的銷量環(huán)比增長112.7%，薩博銷量增長11.9%，其它車型例如凱迪拉克、奔馳E級、VOLVO、奧迪A6等也有很大的增長，在單月的銷量排行榜上，這些車型也全部沖進(jìn)了前十名。

　　從數(shù)據(jù)分析上看，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為現(xiàn)在是購買豪華車的時機(jī)，確實有道理。

　　相關(guān)鏈接 購買豪車更須理性

　　豪華車的消費者一般都不會為“小利”所吸引，顯示出理性的一面，但實際上購車時更需要理性。

　　定位：什么樣的車適合你？

　　豪華車不但是交通工具，更是自身個性、品位、實力的展示，因此，在購車之前理性挑選是非常必要的。有些豪華車商務(wù)功能非常強大，有些豪華車則強調(diào)家用的方便性，也有一些豪華車兼顧了家用商務(wù)的平衡性，各有重點各有優(yōu)勢。在汽車文化越來越普及的情況下，了解車子的相關(guān)定位、文化內(nèi)涵等等，才能更好地找到符合自己需求的坐騎，一勞永逸。

　　售后：為自己帶來方便是前提。

　　不同豪華車通常在品質(zhì)上都不會有大的缺陷，但類似在以后的使用中刮刮碰碰的問題，或者外出的時候出現(xiàn)了故障等等，在維修上不但花錢，更花時間，常常為使用帶來不便。因此，在購車之前一定要對相關(guān)車子的品牌、網(wǎng)絡(luò)、維修質(zhì)量等做個評估。售后服務(wù)系統(tǒng)的健全與否，直接關(guān)系到購車后的權(quán)益保障，其中包括：索賠、維護(hù)、保養(yǎng)、配件供應(yīng)，技術(shù)支持等一系列內(nèi)容。

　　產(chǎn)品：根據(jù)需要衡量配置。

　　在產(chǎn)品上，需要注意的細(xì)節(jié)有幾個大的方面：包括安全性、舒適性、駕駛樂趣等。

　　其中發(fā)動機(jī)是汽車的心臟，它不僅關(guān)系到車子的動力性，更關(guān)系到整車的環(huán)保性。挑選一款優(yōu)質(zhì)的發(fā)動機(jī)意義很大。而安全性也是非常必要的細(xì)節(jié)之一。其主動安全、被動安全方面的配置在購車之前千萬不要忽視。在關(guān)鍵時候，這將是對生命最好的保護(hù)。此外，由于車型定位的不同，在相關(guān)配置上也有側(cè)重。注意車子的配置，將能在今后的使用上給你帶來足夠的舒適性和享受。