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凱越車備胎鋼圈小于原胎 廠家未明示遭車主質(zhì)疑

2008年07月01日 13:47 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論

  中新網(wǎng)杭州7月1日電(記者 柴燕菲 實習(xí)生 周翌 通訊員 余研 張燕)繼前段時間沸沸揚揚、愁煞消費者的別克凱越錦湖輪胎鼓包現(xiàn)象后,別克凱越車又遭遇了新的問題。日前,浙江寧波工商江北分局接到消費者投訴,稱其在更換別克凱越車輪胎時,竟然發(fā)現(xiàn)備胎鋼圈明顯小于原胎。這樣的備胎是否安全?汽車銷售商是否有生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的嫌疑?記者就此采訪了有關(guān)人員。

  消費者:備胎鋼圈小一號該有所明示

  張先生于去年4月份在寧波一家汽車銷售服務(wù)公司購買了一輛凱越三廂車。今年5月20日,張先生在更換車上一個后輪胎時發(fā)現(xiàn),隨車的備用輪胎的鋼圈不僅與原胎材質(zhì)不一樣,而且尺寸也比原胎小一號,車子裝上備胎后感覺與其他三個輪胎的比例不協(xié)調(diào)。

  “我曾經(jīng)致電上海通用汽車的全國服務(wù)熱線,接線員告訴我這款凱越車備胎鋼圈確實比原胎小,這是廠家為減輕輪胎重量和節(jié)省空間設(shè)計的。備胎不可以長時間使用,而且在使用備胎情況下車輛的時速受到限制,在到達目的地以后,應(yīng)立即更換新胎!睆埾壬嬖V記者,對接線員的答復(fù)他并不滿意!捌嚬久髦纻涮ビ邪踩[患卻還要讓消費者使用,也沒有任何提示,有銷售不合格產(chǎn)品的嫌疑!

  張先生表示,在購買汽車時,銷售人員并沒有跟他說明該車備胎情況;而且備胎上也沒有明示 “緊急使用,需立即更換”等字樣;備胎也沒有相關(guān)使用說明書,他找到汽車銷售商,希望對方給個說法并予以賠償。如果得不到滿意的答復(fù),張先生將考慮用法律武器維護自己的合法權(quán)益。

  4S店:備胎僅供急用不存在偷工減料

  對此記者聯(lián)系了該汽車銷售服務(wù)有限公司前臺主管范小姐。范小姐表示,公司目前銷售的凱越車備胎的鋼圈確實比原胎小一號,但對外胎的高度和厚度做了調(diào)整,車輛和備胎均是廠家統(tǒng)一生產(chǎn)并經(jīng)檢驗合格方能上市的,不存在偷工減料問題。

  “凱越車的備胎是應(yīng)急用的,4S店在銷售車輛時,一般銷售人員都會向客戶介紹備胎情況!睂τ趶埾壬从车膯栴},范小姐表示目前寧波有數(shù)萬名凱越車。

編輯:趙婕】
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