一向很少拿售后服務(wù)促銷的進(jìn)口車,竟主動“犧牲”部分純利潤,大方地推行起維護(hù)保養(yǎng)全免費服務(wù)。日前,三菱成為第一個吃螃蟹的進(jìn)口汽車品牌,它宣布本月內(nèi),所有進(jìn)口三菱車型的消費者到全國各特約售后服務(wù)中心,做整車檢測及更換機油、機油濾清器等,費用統(tǒng)統(tǒng)由廠家埋單。
重慶經(jīng)銷商三菱萬博4S店負(fù)責(zé)人介紹,這次以“新途舊路,關(guān)懷延續(xù)”為主題的免費服務(wù)月活動,不僅是三菱品牌破天荒的第一次,在國內(nèi)進(jìn)口車市也算首開先河,此舉意在增強售后服務(wù)的用戶滿意度,繼而為產(chǎn)品的前端銷售增強后勁。
雖然“別有用心”,卻讓消費者得到實實在在的好處。據(jù)悉,免費服務(wù)月中,4S店提供的機油及機油濾清器均為三菱原廠正品,再加上多達(dá)39項的整車免費檢測,以及贈送的精美禮品,消費者享受到的實惠價值逾千元。消息發(fā)出后,得到了三菱新老車主的熱情響應(yīng),萬博市場部人士透露,不到一周的時間就有超過1200人排隊預(yù)約這份“免費午餐”。
值得一提的是,除了帕杰羅、速跑、格藍(lán)迪、藍(lán)瑟、歐藍(lán)德等進(jìn)口車型外,由于萬博承諾給予部分國產(chǎn)三菱車型同等待遇,因此一些國產(chǎn)帕杰羅V73、V77的車主也開車過來揀和。一位耀奇獵豹的車主就表示,進(jìn)口車的售后服務(wù)水平和技術(shù)實力本來就有優(yōu)勢,現(xiàn)在又拋出“免單服務(wù)”的誘人條件,自己沒有理由不給予愛車更好的待遇。(吳鍵)
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