春節(jié)駕車出游，不可避免總有人會遇到各種突發(fā)問題，哪些情況是不能賠的？不同的車或許應(yīng)該選擇不同的保險，這些您知道嗎？一旦發(fā)生事故又該如何處理？

　　為了讓廣大車主春節(jié)出行更加安全、放心，記者特別采訪了太平洋保險公司福建分公司福州營業(yè)中心總經(jīng)理助理蔡敏，看看他有哪些要提醒我們的。

　　這些情況不能賠

　　A.出了車禍不報警私了

　　蔡總說，在外地遇到車險事故，如果車輛沒有太大損失，不妨礙駕駛，車主又不想留在當(dāng)?shù)匦捃嚨脑�，可以回到福州再進(jìn)行修理和保險理賠。但是車主在事故當(dāng)時一定要報警并向有關(guān)保險公司報案，如果情況允許的話，保險公司會請當(dāng)?shù)氐谋ｋU機構(gòu)代為查勘定損。當(dāng)然如果事故中理賠額較小，車主自行協(xié)商解決也可以，前提是車主得了解清楚自己修車大概需要多少費用才行。

　　B.保險公司不知修車費用超出

　　蔡總告訴記者，保險公司開出的定損單上的維修價是保險公司依據(jù)汽車修理完好所需要的合理市場均價。而對于去什么樣的修理廠修理則是車主的個人行為。一般來說，保險公司不會對維修地點有什么限制，不過為了避免被不良的修理廠“宰客”，車主在外地遭遇事故需要當(dāng)?shù)匦蘩淼脑�，最好請�?dāng)?shù)乇ｋU公司的定損員推薦一些修理水平高，且與保險公司有合作協(xié)議的修理廠家。如果修車費用超過定損金額應(yīng)通知保險公司，由保險公司與維修廠直接協(xié)商修復(fù)費用。

　　C.超出保險車輛行駛區(qū)域

　　蔡總提醒廣大車主，在投保車險時，保險條款中往往會有是否對行駛區(qū)域進(jìn)行限制的選擇條款，一些車主為了在投保時能獲得更多的優(yōu)惠，就會將自己的行駛區(qū)域限制為省內(nèi)。如果車主一旦自駕游出省而沒有向保險公司提出批改申請的話，那么保險公司需要追加免賠率。

　　有些保險莫亂投

　　A.短期人生意外險

　　自駕車出游除了會面臨日常行車的風(fēng)險以外，還有一些特殊的風(fēng)險，例如駕車人對遠(yuǎn)途復(fù)雜的路況不熟悉，導(dǎo)致碰撞、翻車事故發(fā)生的概率變高。有人就問，之前已經(jīng)購買了意外險和車上人員責(zé)任險，還有沒有購買短期人身意外險的必要呢？

　　蔡總認(rèn)為，中國自駕游的特點是駕車人幾乎都是家庭經(jīng)濟支柱，一旦發(fā)生事故，最危險的就是這部分人，同時，意外傷害、車上人員責(zé)任險不存在重復(fù)保險的問題，因此，他建議在風(fēng)險相對集中的長途旅行之前，還是有必要選擇短期人身意外險加固保障。

　　B.汽車玻璃險

　　蔡總認(rèn)為，高檔進(jìn)口汽車有必要投保玻璃險，但價格相對低的汽車，建議不必投保，因為索賠過程中的費用支出可能與玻璃的賠付金額相差無幾。

　　C.越野車可考慮投保新增設(shè)備險

　　此外，越野車車主尤其要考慮投保新增設(shè)備險。因為越野車加裝設(shè)備多，它們都屬于非原車裝備，如果加裝的音響、氙燈在旅途中被撞壞，保險公司不予理賠，只能通過購買新增設(shè)備險預(yù)防損失。

　　需要提醒的是，如果是非越野車也有加裝設(shè)備，同樣可以考慮車內(nèi)新增設(shè)備險，因為對于非原車裝備、車主自己裝配的設(shè)備，一旦被盜、被損，保險公司是不賠的。

　　路上發(fā)生事故該咋辦

　　蔡總表示，車主自駕上路，應(yīng)攜帶的保險相關(guān)證件包括：保險單正本、被保險人身份證、行駛證、駕駛員駕駛證。在路上一旦發(fā)生交通事故，車主應(yīng)保持頭腦冷靜，一方面要在車后放置明顯的警示牌。另一方面立即報案，通知交通民警，如果有人員傷亡，要積極救助，并趕緊請求醫(yī)療機構(gòu)救助。此外車主應(yīng)同時向保險公司打報案電話(一般來說，不超過48小時)，等候現(xiàn)場處理，保險公司會及時派遣當(dāng)?shù)胤止�司的查勘人員趕至事故現(xiàn)場。

　　如果事故涉及到理賠，車主應(yīng)向查勘的保險公司人員提出索賠請求。其后車主可選擇到當(dāng)?shù)乇ｋU公司推薦的維修站進(jìn)行車輛維修，車輛修好并待事故結(jié)案后提交索賠材料，當(dāng)然也可以在當(dāng)?shù)刂苯铀髻r，因此目前不少保險公司包括太保在內(nèi)，已實現(xiàn)了全國通賠。

　　如不涉及人員傷亡，一般所需理賠單證有：身份證、索賠申請書、駕駛證正副本、行駛證正副本、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票、施救費及相關(guān)費用票據(jù)原件等。經(jīng)過保險公司審核無誤后，車主可領(lǐng)取賠款。(王占艷）