本來是為了確保車主享受交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的交強(qiáng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)庫平臺,卻成為京城各保險(xiǎn)公司搶奪交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新法寶。
記者的朋友小張最近有點(diǎn)煩,去4S店想給愛車換家保險(xiǎn)公司投保時(shí),卻被告知已經(jīng)投保了某保險(xiǎn)公司的交強(qiáng)險(xiǎn)。“我根本就沒有委托過任何人幫我買車險(xiǎn),為什么保險(xiǎn)公司會(huì)幫我出保單?”小張滿是困惑地表示。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),小張遇到的問題原來是由于保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)為了搶交強(qiáng)險(xiǎn)保單所致,而且這種問題在北京地區(qū)的代理機(jī)構(gòu)內(nèi)十分普遍。
某公司的車險(xiǎn)部工作人員表示,由于上交強(qiáng)險(xiǎn)的車主不會(huì)去別家公司上商業(yè)車險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)對商業(yè)車險(xiǎn)的消費(fèi)有極大的拉動(dòng)作用。于是,不少公司就利用交強(qiáng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)庫具有一家公司為客戶出具交強(qiáng)險(xiǎn)保單后,其他公司就無法再出單的特性,搶先一步出單。
新聞追訪:如何解決此類問題
記者采訪發(fā)現(xiàn),目前要想徹底解決這一問題仍需時(shí)日!笆紫饶壳皩Υ诵袨椴]有法律法規(guī),同時(shí)由于目前車險(xiǎn)的銷售模式是以代理機(jī)構(gòu)為主,而他們的人員流動(dòng)性大,二來也無法確定該保單究竟是代理人還是車主之前曾經(jīng)有過投保意向后來又反悔,因此也很難確定責(zé)任歸屬。”北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)部主任李楓告訴記者。
不過,碰到了這樣問題的車主也不用著急,“實(shí)際上,目前任何一家保險(xiǎn)公司都可以幫助車主!崩顥鞅硎荆澳壳案鞴镜钠脚_內(nèi)都有一個(gè)重復(fù)投保的選項(xiàng),車主只需在確定自己之前確實(shí)沒有出過單,之后在保險(xiǎn)公司點(diǎn)擊交強(qiáng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)庫平臺重復(fù)投保的選項(xiàng),將信息填好后傳真到協(xié)會(huì)的信息技術(shù)部,10分鐘就可以全部解決。”
此外,李楓還建議車主如果遇到該問題可以向投保公司或者行業(yè)協(xié)會(huì)反映。(仇兆燕)