面向中國在職人員推出TOPE考試(職業(yè)英語考試)，宣布2004年使用“新托�！薄鼇恚绹逃荚嚪⻊�(wù)中心———ETS新聞?lì)l傳。但說起ETS，很多人對其產(chǎn)品的了解多于對ETS的了解。那么，設(shè)計(jì)出托福、GRE等考試的ETS到底是一個(gè)什么樣的機(jī)構(gòu)，這些考試是怎樣設(shè)計(jì)出來的，又為什么得到眾多國家的認(rèn)可呢？記者通過訪問ETS官員及一些到訪過ETS的人，逐步揭開了ETS的神秘面紗。
面向全球的英語測評(píng)機(jī)構(gòu)
在美國新澤西州的普林斯頓市郊，有一個(gè)很大的園區(qū)，里面是一座座爬滿青藤的小樓。這就是ETS總部。ETS(Educational Testing Service)成立于1947年，是一個(gè)私營的非營利機(jī)構(gòu)，也是世界上最大的教育測量機(jī)構(gòu)和教育研究機(jī)構(gòu)，為教育界、政府部門和企業(yè)界的重大決策提供大規(guī)模測試工具。目前，ETS有近3000名職員，一年在世界180多個(gè)國家管理1200萬次考試。
對于很多中國人來說，ETS的考試不外乎托福、GRE(研究生資格測驗(yàn))、GMAT(管理專業(yè)研究生錄取測驗(yàn))，但實(shí)際上，ETS的考試項(xiàng)目有近200種，用ETS自己的話說，“我們可以隨時(shí)應(yīng)中學(xué)、大學(xué)和教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的要求，設(shè)計(jì)富有創(chuàng)意的評(píng)估手段，幫助提高這些單位的教學(xué)成果�！�
在美國，ETS最出名的是美國大學(xué)入學(xué)考試，像SAT(本科)，GRE和GMAT。當(dāng)然，在國際上最出名的是托福。但是，ETS也將其英語語言測評(píng)中的專長引入其他項(xiàng)目。ETS亞太區(qū)市場總監(jiān)蘇姍女士說：“近期推出的ETS TOPE就是ETS為中國的商務(wù)人士新開發(fā)的產(chǎn)品。同時(shí)，國際商務(wù)語言認(rèn)證的TOEIC考試也是ETS的產(chǎn)品。ETS的產(chǎn)品應(yīng)用于為世界上那些通過測試來提升學(xué)習(xí)的人�！�
蘇姍說：“事實(shí)上，ETS像一個(gè)提供英語測評(píng)的大‘家族’，能夠應(yīng)用于教育定位、學(xué)習(xí)者的反饋診斷和教師的職業(yè)發(fā)展程序上。這些都是保證ETS所要履行的使命：在全世界范圍內(nèi)衡量知識(shí)和技能、提高學(xué)習(xí)與表現(xiàn)、支持教育和職業(yè)發(fā)展�！�
一項(xiàng)考試是怎樣推出的
11月16日，ETS在中國最新推出了ETS TOPE考試，并在北京語言大學(xué)和北京外國語大學(xué)首次舉行“ETS職業(yè)英語考試”試考，近千名考生參加了這次考試。組織者從近2000名報(bào)名者中按照行業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人申報(bào)材料精心選擇了近千名應(yīng)考者，以保證這些考生具有廣泛的代表性，考試成績可以提供充分且完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)�？忌扔姓块T和全國經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院系統(tǒng)，如北京市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、北京市商業(yè)委員會(huì)、北京市農(nóng)業(yè)委員會(huì)、北京市供電局、北京市市政管理委員會(huì)等的中高層干部，也有來自國內(nèi)知名企業(yè)和國際著名的跨國公司的員工。所有答卷和每個(gè)考生的錄音帶都按照考生編碼標(biāo)識(shí)，在考試結(jié)束后立即封存快遞到美國，由ETS專家評(píng)卷。
試考結(jié)束后，TOPE考試的中國代理———北京泰躍國際教育投資有限公司當(dāng)天下午還邀請了國家經(jīng)貿(mào)委及北京市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)語言測試專家、考生代表、參考企業(yè)代表共同研討。負(fù)責(zé)ETS TOPE命題的ETS測評(píng)專家Alexandra Woodford女士專門到中國聽取考生的意見。
進(jìn)行試考、聽取考生的意見只是ETS正式推出一項(xiàng)考試前工作中的一小部分。事實(shí)上，《ETS質(zhì)量與公正標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)著ETS進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的試題設(shè)計(jì)和考試程序管理。《ETS質(zhì)量與公正標(biāo)準(zhǔn)》長達(dá)92頁，包括產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品使用范圍、客戶服務(wù)、產(chǎn)品公正性、信息的使用與保護(hù)、產(chǎn)品有效性、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、可靠性、成績劃分、評(píng)估管理、成績報(bào)告、評(píng)估體系應(yīng)用、應(yīng)試者權(quán)利和責(zé)任，共13個(gè)章節(jié)，涵蓋了從試題開發(fā)到應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)，是考試信度與效度的保證。
其中很重要的兩項(xiàng)內(nèi)容是，在產(chǎn)品開發(fā)過程中獲得充足的內(nèi)部和外部資源包括客戶及用戶的信息，定期對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如進(jìn)行修改或改進(jìn)。產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)必須經(jīng)由廣泛的確認(rèn)，包括代表不同類型的人群的認(rèn)可、不同機(jī)構(gòu)與地區(qū)的認(rèn)可等。
ETS除了擁有在專門領(lǐng)域的考試設(shè)計(jì)專家之外，還聚集了由教師、命題專家、行業(yè)專家等組成的外部考試發(fā)展委員會(huì)。這些人幫助ETS鑒定該評(píng)估什么樣的技能與知識(shí)。ETS在每一考試前會(huì)進(jìn)行試驗(yàn)考試并對考試結(jié)果進(jìn)行大量研究以確保所衡量的技能是合適的，只有這樣才能應(yīng)用于實(shí)際中。
據(jù)有關(guān)專家介紹，ETS推出一項(xiàng)考試，先要確定目標(biāo)人群，考什么人、什么技能，然后進(jìn)行市場調(diào)研，分析目標(biāo)人群的英語水平。隨后，將這些信息通報(bào)專家，并開會(huì)研究。命題之后建立大題庫，隨即抽取試題組成一套試卷，對代表人群進(jìn)行一次甚至多次試考。在樣本達(dá)到規(guī)定限度時(shí)，ETS心理測量人員對測驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行試題差異鑒別檢驗(yàn)，檢驗(yàn)在知識(shí)和技能大體相同的不同次群體是否在某些試題得分上存在差異，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。正式考題確定后，找一個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理，按ETS保密要求考試，試卷由ETS專家組進(jìn)行評(píng)判。與很多考試不同，ETS對主觀題判卷非常重視，實(shí)行多人評(píng)一卷的辦法，給分差距大的要重新評(píng)，以確保公正。
來源：中國青年報(bào) 作者：劉萬永
