中新網(wǎng)上海9月17日消息：上海證券交易所近日正式出臺了《上海證券交易所服務(wù)大綱》，《大綱》對上交所提供服務(wù)的宗旨、原則、方式、內(nèi)容、質(zhì)量、監(jiān)督等進行了系統(tǒng)的規(guī)定。而上交所隨后也推出了第一個服務(wù)項目——會員會籍服務(wù)。

　　據(jù)悉，《大綱》中要求上交所各部門須在服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)時間和服務(wù)態(tài)度等方面實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，保證服務(wù)質(zhì)量，同時要加強監(jiān)督。

　　而《大綱》中規(guī)定的服務(wù)宗旨則提出上交所要以市場需求為導(dǎo)向，樹立市場營銷觀念，提高市場參與者的滿意度；樹立品牌，擴大市場份額，提高上證所的綜合實力和核心競爭力；維護高效、公正、透明、開放的證券市場，把上海證券交易所建設(shè)成為一流的證券交易所。強調(diào)，

　　上交所推出的《會員會籍服務(wù)指南》較為詳盡地介紹了會員會籍業(yè)務(wù)的類別、業(yè)務(wù)流程、使用方法等業(yè)務(wù)須知。