中新網(wǎng)上海9月17日消息：上海證券交易所近日正式出臺(tái)了《上海證券交易所服務(wù)大綱》，《大綱》對(duì)上交所提供服務(wù)的宗旨、原則、方式、內(nèi)容、質(zhì)量、監(jiān)督等進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)定。而上交所隨后也推出了第一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目——會(huì)員會(huì)籍服務(wù)。

　　據(jù)悉，《大綱》中要求上交所各部門(mén)須在服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)態(tài)度等方面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，保證服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督。

　　而《大綱》中規(guī)定的服務(wù)宗旨則提出上交所要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，提高市場(chǎng)參與者的滿意度；樹(shù)立品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高上證所的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力；維護(hù)高效、公正、透明、開(kāi)放的證券市場(chǎng)，把上海證券交易所建設(shè)成為一流的證券交易所。強(qiáng)調(diào)，

　　上交所推出的《會(huì)員會(huì)籍服務(wù)指南》較為詳盡地介紹了會(huì)員會(huì)籍業(yè)務(wù)的類別、業(yè)務(wù)流程、使用方法等業(yè)務(wù)須知。