中央電視臺《焦點訪談》2006年10月13日播出《沒有兌現(xiàn)的承諾》，以下是節(jié)目實錄：

　　據(jù)中國消費者協(xié)會2006年上半年全國投訴情況分析顯示，房屋糾紛方面的投訴在群體性投訴中占有相當?shù)谋壤�，而且解決起來困難較大。其中投訴較為突出的是房地產(chǎn)經(jīng)營者的不實宣傳和房地產(chǎn)合同違約問題。不久前，記者對這兩方面的問題作了調查采訪。

　　北京新潮嘉園在其廣告單上宣稱，該小區(qū)內設有超市、銀行等六項基礎設施，此外還強調社區(qū)內有一個溫泉戲水樂園和一座大型環(huán)保生態(tài)社區(qū)公園。然而調查得知，六項基礎設施中實際只具備超市和洗衣店兩項。而“溫泉戲水樂園”、“大型社區(qū)公園”雖然存在，卻與廣告中的描述相去甚遠，而且根本就沒開放。

　　除了不實廣告以外，在房產(chǎn)糾紛中另一個突出問題是合同違約。 “天之驕子”是由北京嘉利恒德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的精裝樓盤。該樓盤于2004年開工，按照購房合同應于今年6月18日交房。但卻延期到7月25日。而到了那天，業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)許多設施都未建好根本無法收房。此外，廣告中宣稱的瘦西湖和溫泉也令人難以接受。而開發(fā)商卻用“十分遺憾”作為對業(yè)主的答復。雖然業(yè)主們要求維權，可由于樓盤環(huán)境、裝修標準，以及貸款違約金的責任等問題在合同中都沒有做出詳細約定。據(jù)律師介紹，對于“天之驕子”的業(yè)主們來說，訴訟并不是一條平坦的維權之路。

　　近日，建設部、國家發(fā)改委和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布了《房地產(chǎn)交易秩序專項整治工作方案》，方案要求在未來的一年時間里，各個相關部門將對房地產(chǎn)交易過程中存在的典型違法違規(guī)行為進行整治，房地產(chǎn)企業(yè)如果在購房合同中有免除自己責任、加重購房人責任、或排除購房人合法權利的行為將受到嚴厲的整治。

　　詳細內容

　　演播室主持人 方靜：

　　買房是我們每個人生活中的一件大事，但是很多人在買房的過程中，卻遇到了各種各樣的煩惱。據(jù)中國消費者協(xié)會2006年上半年全國投訴情況分析顯示，房屋糾紛方面的投訴在群體性投訴中占有相當?shù)谋壤�，而且解決起來難度較大。其中投訴最為突出的是房地產(chǎn)經(jīng)營者的不實宣傳和房地產(chǎn)合同違約的問題。不久前，我們的記者對這兩方面的問題做了調查采訪。

　　走進北京2006年的秋季房展會，迎面而來的是各式各樣的樓盤廣告，讓人眼花繚亂。這些印刷精美的廣告單上，除了介紹樓盤本身的戶型、房價外，更多的文字是在宣傳樓盤舒適的周邊環(huán)境、完善的配套設施。

　　這是一份新潮家園的廣告宣傳單。上面用加粗的黑體字注明，“小區(qū)內設有超市、醫(yī)務室、銀行、郵局、洗衣店、幼兒園等服務配套設施”，“中學和小學近在咫尺”。并且強調，在社區(qū)內有一個面積2500平米的溫泉戲水樂園，和一座占地近3萬平米，集“休閑、綠色、文化、運動于一體的大型環(huán)保生態(tài)社區(qū)公園”，可以讓業(yè)主盡情地享受生活的樂趣。事實果真如此嗎？

　　售樓人員：

　　這是入住必須達到的條件，上面寫著天然氣、暖氣，這是其它設施，有公共綠地、道路、停車場、幼兒園，學校沒有，有會所，沒有購物中心，有體育設施，然后銀行現(xiàn)在沒有，洗衣店有。

　　記者：

　　醫(yī)務室呢？醫(yī)務室有吧？

　　售樓人員：

　　醫(yī)務室說是十一號樓那兒，上下兩層的底商要建個醫(yī)院。

　　記者：

　　那也就是說現(xiàn)在超市只有小超市，沒有大超市？

　　售樓人員：

　　對。

　　記者：

　　醫(yī)務室沒有？

　　售樓人員：

　　現(xiàn)在沒有。

　　記者：

　　銀行沒有？

　　售樓人員：

　　銀行現(xiàn)在沒有，郵局也沒有。

　　記者：

　　郵局也沒有？

　　售樓人員：

　　現(xiàn)在沒有。

　　記者：

　　洗衣店有？

　　售樓人員：

　　對，洗衣店有。

　　記者：

　　幼兒園呢？

　　售樓人員：

　　幼兒園就是說肯定得建設，在會所里面，在合同里面都寫著。你就寫有吧，但現(xiàn)在沒有。

  [1]  [2]  [3]  [下一頁]