81.2%的公務(wù)員選車時(shí)關(guān)注售后服務(wù)質(zhì)量
由于之前的公車維修和保養(yǎng)都是公家出錢,所以很少有人會(huì)關(guān)心汽車后續(xù)服務(wù)的這筆花銷,但現(xiàn)在變成一切要從個(gè)人腰包出這筆錢時(shí),售后服務(wù)也被準(zhǔn)備購(gòu)車的公務(wù)員提上了購(gòu)車議程上來了。調(diào)查的公務(wù)員中,73.2%表示,之前只管用車很少關(guān)心維修和保養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用;42.3%公務(wù)員表示,了解一些汽車售后服務(wù)的知識(shí);36.8%的公務(wù)員認(rèn)為,不同品牌的汽車維修和保養(yǎng)中的價(jià)格是一樣的;22.5%的公務(wù)員表示,對(duì)一些品牌的售后服務(wù)很了解。
在了解到各品牌的售后服務(wù)方面還有很大差異后,81.2%的公務(wù)員表示,在選擇汽車的品牌時(shí)還要看它的售后服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量。
75.8%的公務(wù)員認(rèn)為購(gòu)買私車便利于工作和生活
公車改革后多數(shù)公務(wù)員表示支持,調(diào)查顯示,75.8%的公務(wù)員認(rèn)為,購(gòu)買了私車后便利于工作和生活,增加了出行率;14.7%的公務(wù)員認(rèn)為,車改后加重了個(gè)人消費(fèi)負(fù)擔(dān),減少了出行;8.0%的公務(wù)員認(rèn)為,還是車改前坐公車比較舒服;1.5%的公務(wù)員認(rèn)為,車改后出行成為一種負(fù)擔(dān)。
車改后各地由于具體情況不同,所以進(jìn)行的車補(bǔ)金額和補(bǔ)助方式也不盡相同。如北京房山區(qū)琉璃河鎮(zhèn),自10月起實(shí)行公車改革以來,分6個(gè)檔次對(duì)干部進(jìn)行車補(bǔ),包括實(shí)職副處級(jí)干部每人每月1800元,非實(shí)職處級(jí)干部每人每月1300元,科長(zhǎng)每人每月500元,科員、辦事員每人每月200元等?偟膩碚f,車補(bǔ)金額還是一個(gè)不小的數(shù)目,所以在購(gòu)買私人用車后,更大的方便了公務(wù)員的工作和生活。
65%的經(jīng)銷商表示車改對(duì)汽車銷量提高有促進(jìn)作用
另外,通過對(duì)20位品牌經(jīng)銷商的調(diào)查顯示,65%的經(jīng)銷商表示,車改后對(duì)汽車銷量提高有一定的促進(jìn)作用,并且會(huì)帶動(dòng)車市價(jià)格的上揚(yáng);25%的經(jīng)銷商表示,車改前后的銷售沒有什么變化;10%的經(jīng)銷商認(rèn)為,車改影響銷售。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)POLO、愛麗舍、千里馬、賽歐、捷達(dá)、夏利的經(jīng)銷商普遍反映車改后公務(wù)員來咨詢和購(gòu)買車的數(shù)量有所增多,但也有高級(jí)轎車的經(jīng)銷商反映車改后,車輛的銷售有所下降。
一汽-大眾特約經(jīng)銷商介紹說:“公車改革給我們帶來了很大的商機(jī),車改對(duì)銷量的提高有一定的促進(jìn)作用。我們的很多客戶都在政府、機(jī)關(guān)部門,車改對(duì)我們來說有很大的好處,我們經(jīng)銷的車型比較適合一般公務(wù)員,公車改革后將有助于銷量的提高。通過這次車改,我們要發(fā)揮老企業(yè)、老品牌龐大的客戶關(guān)系網(wǎng),將工作重心放到實(shí)行車改的單位上。”
調(diào)查手記:復(fù)雜時(shí)代的機(jī)遇
當(dāng)企業(yè)的商業(yè)決策開始因?yàn)檫w徙的鳥而變得更加復(fù)雜,人們無法不重新審視我們今天的商業(yè)環(huán)境。更多的不確定性固然讓企業(yè)家們承受了更大的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),但在那些能敏銳感知市場(chǎng)冷暖、能夠迅速捕捉和把握種種變動(dòng)規(guī)律的人眼里,機(jī)遇同時(shí)存在。
那么,車改所帶來的一切市場(chǎng)變動(dòng)面前,誰還能夠無動(dòng)于衷?誰還會(huì)用舊的方式叫賣?即便這種變化至今表現(xiàn)得還算風(fēng)平浪靜。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 汽車觀察)
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