中新網(wǎng)12月27日電 據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道,近年來(lái),由于家具、裝修造成空氣污染引發(fā)的投訴呈現(xiàn)出上升趨勢(shì),遭遇此類(lèi)糾紛時(shí),商家往往會(huì)在檢測(cè)費(fèi)用上與消費(fèi)者相互推諉。日前,上海徐匯區(qū)消保委提醒消費(fèi)者,一旦發(fā)生此類(lèi)糾紛應(yīng)及時(shí)委托權(quán)威部門(mén)進(jìn)行檢測(cè),及時(shí)獲得有力證據(jù)與商家進(jìn)行交涉。家具若果真有毒物超標(biāo),檢測(cè)費(fèi)用應(yīng)該由商家承擔(dān)。
據(jù)悉,王小姐去年在某家具城購(gòu)買(mǎi)了一套南濤家具廠生產(chǎn)的家具,家具送到后,王小姐就覺(jué)得有難聞的怪味,三四個(gè)月后,異味依然存在,廠家于今年4月上門(mén)為王小姐在家具上抹了一層花露水,說(shuō)是過(guò)段時(shí)間情況會(huì)改善的。然而又過(guò)了幾個(gè)月,刺鼻異味仍舊存在,8月中旬,廠家再次上門(mén)使用室內(nèi)有害氣體去除劑祛除異味。9月4日,王小姐將一件床頭柜送往上海家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站檢測(cè),并墊付檢測(cè)費(fèi)800元。9月13日,檢驗(yàn)站出具檢測(cè)報(bào)告,確定甲醛釋放量超標(biāo)。王小姐遂聯(lián)系該廠要求退貨并承擔(dān)800元檢測(cè)費(fèi),但廠方只同意全額退款,不愿承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用。
消保委表示,《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第53條對(duì)于因商品或者服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的檢測(cè)、鑒定爭(zhēng)議作出了明確規(guī)定,其中第2款規(guī)定“檢測(cè)、鑒定費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者先行墊付,消費(fèi)者提供等額擔(dān)保,最終由責(zé)任方承擔(dān);無(wú)法明確責(zé)任的,由雙方共同承擔(dān)!比绻ㄟ^(guò)檢驗(yàn),消費(fèi)者獲得了產(chǎn)品質(zhì)量不合格的鑒定結(jié)論,就可據(jù)此條例向經(jīng)營(yíng)者索賠鑒定費(fèi)用。因此,王小姐雖未與南濤家具廠約定便去檢測(cè),但檢測(cè)結(jié)果確實(shí)是該家具廠產(chǎn)品不合格,家具廠理應(yīng)承擔(dān)鑒定費(fèi)用。(沙情奕)