中新網(wǎng)6月28日電 據(jù)廣州日報報道,27日,國內(nèi)某網(wǎng)站曝出全球最大的PC集成制造商戴爾公司一款筆記本電腦的CPU出現(xiàn)貨不對板現(xiàn)象,國內(nèi)已經(jīng)有超過50位消費者遇到類似問題,并聯(lián)名在網(wǎng)上集體投訴。戴爾(中國)有限公司公關(guān)部負責(zé)人在電話中表示尚不清楚具體情況。
據(jù)悉,一位消費者在網(wǎng)上購買型號為DELL Inspiron640M的戴爾筆記本電腦。3天后,這位用戶在為自己的機器升級內(nèi)存時意外地發(fā)現(xiàn)該型號筆記本采用的是酷睿T2300E處理器,并非訂單上標(biāo)明的T2300處理器。英特爾酷睿T2300處理器與T2300E處理器市場價相差約300元人民幣,同時,后者還不支持虛擬化技術(shù),無法實現(xiàn)同時運行多個操作系統(tǒng)。
在該名消費者把自己的經(jīng)歷在網(wǎng)上傳播之后,迅速有超過50位網(wǎng)友表示自己購買同型號的戴爾筆記本遇到類似的問題,并打算聯(lián)名向戴爾進行投訴。
27日,廣州日報記者致電戴爾(中國)有限公司公關(guān)部,該部門負責(zé)人張女士表示自己剛從外地出差回來,已經(jīng)知道了這件事,但無法了解具體情況,因此無法透露更多情況。
據(jù)了解,從2004年開始,戴爾電腦包括筆記本和臺式機已經(jīng)多次遭遇質(zhì)量問題。
目前全球電腦產(chǎn)業(yè)都是OEM制度,國際知名廠商都沒有自己的生產(chǎn)工廠,品牌廠商自己不生產(chǎn)電腦,而由第三方廠商代工,容易出現(xiàn)監(jiān)管漏洞。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在市場競爭異常激烈的情況下,一些代工廠為了賺取更多的利潤,不得不采取偷工減料的手法,有的廠商甚至用臺式機CPU代替筆記本CPU。
由于品牌廠商無法對每臺機器開機檢測,因此一旦出現(xiàn)問題,絕不是幾臺而已,“要解決這個問題,品牌廠商就應(yīng)該加強對代工廠的監(jiān)管力度,但這有很大的難度,因為品牌廠商和代工廠之間有密切的利益關(guān)系”,業(yè)內(nèi)人士這樣表示。(段郴群)