中新網(wǎng)9月6日電 據(jù)上海青年報(bào)報(bào)道，信用卡即便沒(méi)開(kāi)通(即激活)，到期也會(huì)收到銀行的年費(fèi)催繳單，這一規(guī)定讓許多人不理解。事實(shí)上，在上海也有許多人辦完信用卡后因種種原因沒(méi)有激活。除個(gè)別銀行外，大多數(shù)銀行都對(duì)這類未激活卡收取年費(fèi)。銀行人士表示，激活只是為防止盜用的一種安全措施。每一張信用卡都有制作成本，申辦下來(lái)的信用卡賬戶已經(jīng)產(chǎn)生，銀行要為此付出數(shù)據(jù)處理、信息維護(hù)等成本。如果一張卡辦好后，客戶從未使用，對(duì)銀行資源是一種浪費(fèi)。
但目前就記者了解，滬上有不少信用卡是處于“真空”狀態(tài)，即客戶與銀行都不清楚信用卡具體情況。然而就在客戶從沒(méi)見(jiàn)過(guò)卡的情況下，銀行催繳年費(fèi)的賬單卻一次次送達(dá)了。市民方先生在2004年2月辦理了一張交通銀行的單幣信用卡，但至今方先生都沒(méi)有看到這張卡長(zhǎng)什么樣。去年方先生在交涉中，銀行告知該卡的賬戶處于凍結(jié)狀態(tài)，當(dāng)方先生提出退卡時(shí)，銀行照例要收取80元的年費(fèi)。方先生表示，要是辦了卡不用，收年費(fèi)就算了，問(wèn)題是現(xiàn)在連卡都沒(méi)看到，怎么也要收年費(fèi)。在這種心態(tài)下，這樣事一直拖到了今天。
記者就此到交通銀行了解情況，信用卡中心的工作人員表示，銀行是肯定把信用卡發(fā)出了，由于沒(méi)采用快遞的方式，申辦人可能沒(méi)有收到或是在途中遺失了。在這樣情況下，信用卡會(huì)退回銀行，賬戶也會(huì)自動(dòng)凍結(jié)。但是無(wú)論現(xiàn)在信用卡的狀態(tài)如何，年費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生，并且必須由消費(fèi)者承擔(dān)。而據(jù)記者了解，由于方先生所辦理的單幣卡沒(méi)有首年免年費(fèi)的活動(dòng)，因此申請(qǐng)退卡必須補(bǔ)齊80元的年費(fèi)。同時(shí)進(jìn)入2006年后，又產(chǎn)生了新一期的年費(fèi)，因此方先生所要支付的是160元的年費(fèi)外加2005年年費(fèi)的滯納金。
雖然，銀監(jiān)會(huì)相關(guān)人員表示，國(guó)家對(duì)信用卡未激活是否應(yīng)該收取年費(fèi)沒(méi)有具體規(guī)定，無(wú)論收還是不收，都是銀行的商業(yè)行為，不存在違規(guī)問(wèn)題。至于商業(yè)銀行的相關(guān)的細(xì)節(jié)，監(jiān)管部門也不便直接干預(yù)。但是，相比于一些收到卡未激活的客戶，這些連卡都沒(méi)收到的客戶這年費(fèi)交得似乎更冤枉。
據(jù)了解，個(gè)人信用體系的全面啟用給各家商業(yè)銀行發(fā)行信用卡帶來(lái)了底氣，區(qū)區(qū)100元年費(fèi)，可能成為信用記錄上的污點(diǎn)，不僅以后申辦各種貸款或信用卡時(shí)遭遇阻礙，還可能背上“不誠(chéng)信”的污點(diǎn)。
據(jù)悉，如今各家銀行在受理貸款或信用卡時(shí)，都會(huì)登錄這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，查詢申請(qǐng)人的信用記錄，如果客戶的信用記錄不夠好，銀行完全可能拒絕其申請(qǐng)。就此，一位銀行工作人員告訴記者，“一旦拖欠年費(fèi)，個(gè)人信用就會(huì)有不良記錄，直接影響到以后的購(gòu)房貸款和買車貸款的審批。雖然不敢說(shuō)僅憑一條未按期歸還年費(fèi)的記錄就把客戶信用完全否定，但對(duì)個(gè)人信用絕對(duì)有負(fù)面影響。”同時(shí)，對(duì)于嚴(yán)重拖欠的客戶，銀行會(huì)直接找本人索要欠款，并保留采取下一步措施的權(quán)利。
就信用卡未激活產(chǎn)生年費(fèi)問(wèn)題，銀行客服人員表示，發(fā)卡行在核準(zhǔn)發(fā)卡后，信用卡所涉及的一系列后臺(tái)運(yùn)作隨即產(chǎn)生，并扣收年費(fèi)。對(duì)持卡人“免首年年費(fèi)”實(shí)際上是銀行為客戶承擔(dān)了相關(guān)費(fèi)用，這些費(fèi)用不因未開(kāi)卡就不存在。也就是說(shuō)，無(wú)論信用卡是否處于激活狀態(tài)，都要收取年費(fèi)。同時(shí)，不少銀行表示，收費(fèi)是有自己的苦衷，因?yàn)殂y行經(jīng)營(yíng)中存在著一個(gè)“二八定律”，即80%的效益是由20%的客戶創(chuàng)造的，另外80%的客戶為銀行帶來(lái)的效益不多，卻占用了銀行大量的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)空間，造成了銀行的低效高耗。(顧卓敏)
