中新網(wǎng)北京6月4日消息：被連續(xù)兩次空難暴露了管理隱患的航空意外險(xiǎn)，終于開(kāi)始醞釀變革。目前，部分保險(xiǎn)公司開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售航意險(xiǎn)，以便購(gòu)買(mǎi)人在家中保存準(zhǔn)確的保單。

　　北京青年報(bào)報(bào)道說(shuō)，首先進(jìn)行變革嘗試的是平安保險(xiǎn)公司，這兩天開(kāi)始在網(wǎng)上銷(xiāo)售航空意外險(xiǎn)。據(jù)介紹，客戶(hù)只要登錄該公司的網(wǎng)站，就可在網(wǎng)上填寫(xiě)投保單，包括乘客姓名、航班號(hào)、受益人姓名及地址等，最后通過(guò)在線支付方式付款。投保完成后，乘客即可獲得電子保單和紙質(zhì)保單及發(fā)票，并可隨時(shí)查詢(xún)投保信息和保單記錄。

　　目前，該險(xiǎn)種已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)投保，在線支付方式為招商銀行一網(wǎng)通和廣東銀聯(lián)。如支付不成功，該公司也將會(huì)上門(mén)收費(fèi)。

　　對(duì)于前不久的兩次空難，專(zhuān)家指出，航意險(xiǎn)尤其是手工出單和電腦不聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的問(wèn)題明顯。目前航意險(xiǎn)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程手工操作，一旦發(fā)生筆誤(尤其是航班號(hào)的筆誤)，且沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，保單正本又由乘客帶上飛機(jī)，發(fā)生空難后保單正本保存的可能性很小。同時(shí)，機(jī)票銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，可以在其他地方、其他航空代理點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)。空難發(fā)生后，能否根據(jù)遇難旅客實(shí)際購(gòu)票的時(shí)間對(duì)全國(guó)一些代理銷(xiāo)售點(diǎn)的保單存根進(jìn)行清點(diǎn)，存在技術(shù)和操作上的困難，這有可能直接損害被保險(xiǎn)人的索賠權(quán)益。

　　對(duì)此專(zhuān)家建議，盡快建立航意險(xiǎn)電腦出單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，并且在現(xiàn)有保單基礎(chǔ)上增加一聯(lián)副本，由銷(xiāo)售點(diǎn)統(tǒng)一將航意險(xiǎn)保單副本聯(lián)寄給受益人。

　　據(jù)悉，有關(guān)部門(mén)和保險(xiǎn)公司正在考慮和研發(fā)航意險(xiǎn)的電腦銷(xiāo)售及聯(lián)網(wǎng)事宜，并在個(gè)別城市試點(diǎn)。目前，中國(guó)人壽、平安、太平洋已在昆明聯(lián)合試點(diǎn)，推行用電腦打印航意險(xiǎn)保單，并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)。據(jù)了解，試點(diǎn)后的銷(xiāo)售情況良好，占到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的40%。下一步，部分保險(xiǎn)公司還將準(zhǔn)備在本月把該做法在國(guó)內(nèi)其他城市推廣。(袁祖君)